TOYS "R" US GmbH

Toys"R"Us ist "Händler des Jahres 2015*" in den Kategorien "Spielwaren" und "Babyausstattung"

Köln (ots) - Bei der 8. Verbraucherwahl zum "Händler des Jahres 2015*" belegte Toys"R"Us in Deutschland wieder den 1. Platz in den Kategorien "Spielwaren" und "Babyausstattung". Bei den erstmals vergebenen "Webshop Awards" für die besten Online-Shops setzte sich Toys"R"Us in beiden Kategorien ebenfalls gegen den Wettbewerb durch.

Mehr als 166.000 Verbraucher haben bei der Wahl zum "Händler des Jahres 2015*" abgestimmt und Toys"R"Us in Deutschland auf Platz 1 in den Kategorien "Spielwaren" sowie "Babyausstattung" gewählt. Erstmalig wurden zudem die "Webshop Awards" für die besten Online-Shops vergeben. 63.690 Verbraucher stimmten dabei mit insgesamt 49.642 Bewertungen ab. Toys"R"Us setzte sich auch hier in beiden Kategorien mit dem Sieg gegen den Wettbewerb durch.

"Über die Auszeichnungen bei der Wahl zum 'Händler des Jahres 2015' freuen wir uns ganz besonders, denn sie stellen ein direktes Feedback unserer Kunden zur alltäglichen Arbeit unserer Mitarbeiter dar. Mit den Kategoriensiegen konnten wir unmittelbar an den Vorjahreserfolg anknüpfen", erklärt Detlef Mutterer, Sprecher der Geschäftsführung von Toys"R"Us Central Europe. "Stolz sind wir natürlich auch auf die beiden Erstplatzierungen bei den neu eingeführten 'Webshop Awards'."

Der Toys"R"Us Online-Shop bietet unter www.toysrus.de ebenso wie die einzelnen Filialen vor Ort ein breit gefächertes Sortiment aus Spielwaren, Babybedarf, Multimedia- und Outdoor-Artikeln. Zahlreiche Services sorgen für ein unbeschwertes Einkaufserlebnis, darunter beispielsweise das kostenfreie Angebot "Click & Collect", bei dem Spielwaren und Babyartikel im Online-Shop bequem von Zuhause aus ausgewählt und bestellt werden. In der Regel nur zwei Stunden später stehen sie zur Abholung im Markt bereit.

Über die Wahl zum "Händler des Jahres 2015*" in Deutschland

Bei der Online-Umfrage von Q&A Research BV zum "Händler des Jahres 2015*" gingen im Befragungszeitraum vom 1. April bis 30. September 2015 insgesamt 182.182 Bewertungen hinsichtlich der neun Gütekriterien "Preis-Leistungs-Verhältnis", "Aktionen und Angebote", "Sortiment", "Innovation", "Service", "Fachkunde", "Personal", "Kundenfreundlichkeit", "Personal und Atmosphäre" ein. Es wurden insgesamt 350 Handelsketten in 29 Kategorien bewertet. Zur Wahl standen dabei Handelsketten mit mindestens 7 Filialen in Deutschland.

* Mehr Informationen unter www.haendlerdesjahres.de

Über TOYS"R"US

Toys"R"Us ist mit über 1.600 Märkten in 35 Ländern der weltweite Marktführer im Handel mit Spielwaren und Babyartikeln. Im deutschsprachigen Raum unterstreichen mehr als 90 Stores sowie jeweils landeseigene Onlineshops die marktführende Rolle des Unternehmens auch in Zentraleuropa. Mit seinem breit gefächerten Angebot bekannter Herstellermarken und leistungsstarker Eigenmarken aus den Bereichen Spielwaren, Multimedia, Outdoor und Baby führt Toys"R"Us das umfangreichste Sortiment der Branche. Durch attraktive Kundenvorteilsprogramme, hohe Servicestandards und Produktqualität zu günstigen Preisen bietet das Toys"R"Us Konzept den Kunden einen großen Mehrwert. Besuchen Sie uns doch auch einmal im Internet unter www.toysrus.de.

Pressekontakt:

Toys"R"Us GmbH
Marie-Charlotte von Heyking
Public Relations
Köhlstraße 8
D-50827 Köln

Tel.: 0049 / 221 / 5972 - 418
E-Mail: heykingm@toysrus.com

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