Materna GmbH

Java-Schnittestelle für beliebige Unternehmensapplikationen / Effiziente Datenintegration über JARLink

    Dortmund/München (ots) - Das Software-Unternehmen MATERNA GmbH
stellt erstmals auf der Systems 2001 mit dem JARLink eine
Java-Schnittstelle zur Anbindung von beliebigen Java-basierten
Unternehmens-Anwendungen an die Service-Management-Lösung Action
Request System (ARS) vor. MATERNA stellt aus in Halle B1, Stand
B1.240.
    
    Außenstellen, interne Mitarbeiter oder auch Endkunden können so
auf einfache Weise über das Internet auf bestehende Anwendungen des
Action Request Systems (wie z. B. den Helpdesk, eine Lösungsdatenbank
oder den Customer Service) zugreifen. Der Nutzer hat hierbei einen
direkten Zugriff auf die gewünschte Applikation, da JARLink die
Inhalte direkt in die Web-Seite integriert. Die gewünschten
Ergebnisse präsentieren sich dem Anwender dabei im Look & Feel der
Unternehmens-Web-Site und nicht - wie bisher üblich - in einer
eigenen Darstellungsweise. Informationen lassen sich damit
individuell auf die Anforderungen des Nutzers zuschneiden und geben
nicht nur eine Sicht auf standardisierte Daten.
    
    In einem aktuellen MATERNA-Projekt bei einem Unternehmen der
Mineralölindustrie haben Kunden und Mitarbeiter durch die Kopplung
des Action Request Systems mit der JARLink-Schnittstelle die
Möglichkeit, über das Internet auf eine vorhandene Lösungsdatenbank
zuzugreifen. Diese bezieht ihre Daten aus den unterschiedlichsten im
Unternehmen verteilten Datenquellen, um damit den Kunden-Service zu
optimieren und die technische Hotline zu unterstützen.
    
    JARLink ist ab sofort verfügbar und ist erhältlich für die
Betriebssysteme Windows NT, Windows 2000, Solaris, Linux. Die Nutzung
mit HP/UX und AIX befinden sich derzeit in Vorbereitung.
    
    MATERNA GmbH
    Als führendes Software-Unternehmen der Informations- und
Kommunikationstechnologie beschäftigt MATERNA weltweit 1.300
Mitarbeiter und erzielte 2000 einen Umsatz von 178 Millionen Euro
(349 Millionen Mark). In der Business Unit Information realisiert
MATERNA ganzheitliche e-Business-Lösungen für Unternehmen und
e-Government-Lösungen für öffentliche Auftraggeber, die sich aus der
Internet-Anwendung, Kundenbindungs- und Service-Werkzeugen (e-CRM)
sowie dem Management der dazu notwendigen IT-Systeme (e-Management)
zusammensetzen. Die Business Unit Communications bietet Produkte und
Lösungen aus Mobile Solutions und Unified Messaging. Die Anny Way
Academy ist mit praxisnahen Trainings und Consulting-Dienstleistungen
am Markt aktiv.
    
    
ots Originaltext: MATERNA GmbH
Im Internet recherchierbar: http://www.presseportal.de


Weitere Informationen:
MATERNA GmbH
Information & Communications
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Christine Siepe
Voßkuhle 37, 44141 Dortmund
Tel. 02 31/55 99-1 68, Fax -1 65
E-Mail: Christine.Siepe@Materna.de
http://www.materna.de/presse

Original-Content von: Materna GmbH, übermittelt durch news aktuell

Weitere Meldungen: Materna GmbH

Das könnte Sie auch interessieren: