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Lieferanten auf dem Prüfstand!
Preis, Qualität und Zuverlässigkeit als wichtigste Bewertungskriterien

Hamburg (ots)

Einkaufsentscheider aus kleinen und
mittelständischen Unternehmen unterziehen ihre Lieferanten immer
stärker einer regelmäßigen Überprüfung und recherchieren fortlaufend
nach Alternativen. So sucht nahezu jeder zweite Mitarbeiter mit
Einkaufsverantwortung - von der Assistenz, über den Bereichsleiter
bis zum Geschäftsführer - innerhalb eines Monats mehrmals nach neuen
Anbietern. Dies hat eine aktuelle Befragung unter 130
Einkaufsentscheidern im Rahmen des "Managementkompass
Business-Suchmaschinen" ergeben, die im Auftrag des F.A.Z.-Instituts,
Mummert Communications und der Wer liefert was? GmbH in Deutschland,
Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde. Die Befragten arbeiten
in Unternehmen aus den Bereichen Industrie, Handel und
Dienstleistungen.
Die Suche nach neuen Anbietern zählt dem "Managementkompass
Business-Suchmaschinen" zufolge für die Einkaufsverantwortlichen
aller Unternehmensabteilungen zu einer der wesentlichen Aufgaben.
Etwa zwei Drittel (65 Prozent) der Befragten recherchieren demnach
mindestens einmal im Monat nach passenden Anbietern. Pro Jahr wird
durchschnittlich 18-mal nach neuen Anbietern von Produkten und
Dienstleistungen gesucht. Im Rahmen dieser Anbieterrecherche halten
92 Prozent der Befragten das Internet für 'eher wichtig' bis 'sehr
wichtig'.
Business-Suchmaschinen wie "Wer liefert was?" (www.wlw.de), "Die
Deutsche Industrie" (www.diedeutscheindustrie.de) oder die
Firmendatenbank von Hoppenstedt (www.firmendatenbank.de) haben sich
dabei als effektives Werkzeug für alle beruflich Suchenden etabliert.
Mehr als jeder zweite Einkaufsentscheider (55 Prozent) nutzt bereits
spezialisierte Business-Suchmaschinen für seine Anbieterrecherchen.
Diese greifen im Gegensatz zu allgemeinen Suchmaschinen wie Google
auf vorselektierte Quellen und Daten zurück und bearbeiten diese noch
redaktionell. Die Suchergebnisse von Business-Suchmaschinen gestalten
sich dadurch wesentlich genauer.
Mit der Nennung von Ansprechpartnern inklusive E-Mail und
Telefon-Durchwahl erfüllen Business-Suchmaschinen den Wunsch von 91
Prozent der Einkaufsentscheider nach konkreten Kontaktdaten der
Anbieter. Denn die erste Kontaktaufnahme mit den passenden Anbietern
findet einer aktuellen TNS Infratest Einkäuferbefragung zufolge bei
drei Viertel der Einkaufsentscheider persönlich über das Telefon
statt - gefolgt von E-Mail und Website sowie Fax. "Einkaufsprozesse
im B-to-B sind komplexe Vorgänge. Der Einkaufsentscheider muss
zahlreiche Konditionen direkt mit dem Anbieter klären - Fragen nach
Lieferstatus, zu Sonderproduktionen, nach Material oder Rabatten.
Diese Detailfragen lassen sich nicht standardisiert über eine
Webseite darstellen und können daher nur im persönlichen Gespräch
geklärt werden", erläutert Peter Schulze, Geschäftsführer der Wer
liefert was? GmbH. Hinsichtlich der Anbieterbewertung stellen laut
"Managementkompass Business-Suchmaschinen" die Einkaufspreise die
größte Herausforderung für die befragten Einkaufsentscheider dar (47
Prozent). Als weitere wichtige Bewertungskriterien folgen die
Einhaltung von Qualitätsstandards (21 Prozent) sowie die
Zuverlässigkeit und Flexibilität der Lieferanten (15 Prozent).
"Der 'Managementkompass Business-Suchmaschinen' zeigt sehr
deutlich, dass sich die Lieferanten ihrer Folgeaufträge nicht mehr
ohne weiteres sicher sein können", so Andrew Pylyp, Geschäftsführer
der Wer liefert was? GmbH. "Denn vom Sekretariat bis zum Chef
persönlich - sie alle vergleichen kontinuierlich Angebote und sind
auf der Suche nach Alternativen. Die Option auf einen
Lieferantenwechsel ist somit jederzeit gegeben."
Hinweis für die Redaktionen: 
   Druckfähiges Bildmaterial zum Download finden Sie im
   Online-Pressebereich unter www.wlw.de.
Über "Wer liefert was?"
"Wer liefert was?" ist eine Suchmaschine für Produkte und
Dienstleistungen im Business-to-Business. Als Marktführer in diesem
Segment bietet das Hamburger Unternehmen unter www.wlw.de
Einkaufsentscheidern die kostenlose Suche nach Produkten,
Lieferanten, Herstellern und Dienstleistungen und stellt damit eine
entscheidende Hilfe für den effektiven Einkauf dar. "Wer liefert
was?" beschäftigt ca. 200 Mitarbeiter in Deutschland, der Hauptsitz
ist Hamburg. Europaweit ist "Wer liefert was?" in neun Ländern
vertreten. Seit dem Jahr 2000 ist die "Wer liefert was?" GmbH ein
Unternehmen der schwedischen Eniro Gruppe.

Pressekontakt:

FAKTOR 3 AG
Heiko Lammers
Kattunbleiche 35
22041 Hamburg
Tel: 040 / 67 94 46 - 17
Fax: 040 / 67 94 46 - 11
E-Mail: wlw@faktor3.de

Wer liefert was? GmbH
Markus Mattscheck
Normannenweg 16-20
20537 Hamburg
Tel: 040 / 25 440 - 229
Fax: 040 / 25 440 - 109
E-Mail: markus.mattscheck@wlw.de

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