Servicestudie Möbelhäuser: Kundenbedürfnisse werden häufig vernachlässigt - Testsieger ist Möbel Kraft vor Segmüller und Höffner
Hamburg (ots) - Möbelhäuser zeigen sich derzeit besonders werbeaktiv und ringen mit diversen Verkaufsaktionen um die Gunst der Kunden. Doch allen Extras zum Trotz, das zentrale Element, nämlich eine gute Beratung, bleibt oft auf der Strecke, zeigt eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für ...