Streit um stornierte Reisen - Schlichtungsstelle bekommt doppelt bis drei Mal so viele Beschwerden wie sonst
Berlin (ots)
Der Streit über die verzögerte Rückzahlung von Ticketkosten wegen stornierter Flüge beschert der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) eine Flut neuer Beschwerden. "In den letzten Wochen hat sich die Zahl der Schlichtungsanträge im Vergleich zu den Vorjahren verdoppelt bis verdreifacht", sagte SÖP-Geschäftsführer Heinz Klewe dem Tagesspiegel (Montagausgabe).
Allein in der ersten Juni-Woche hat die SÖP über 800 Beschwerden bekommen, davon richteten sich rund 650 gegen Airlines. Vor einem Jahr waren es zur selben Zeit gerade einmal 345 Schlichtungsanträge gewesen, davon hatten sich 284 auf Flugfälle bezogen. Seit der Reisewarnung der Bundesregierung Mitte März hat die SÖP rund 4440 Beschwerden über Airlines erhalten, rund 1000 mehr als im Vorjahreszeitraum. Vor allem nach Ostern haben die Fallzahlen deutlich zugenommen.
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