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Achtung Korrektur Sendetermin! !!Achtung-SPERRFRIST: Freitag,11.11./05.00Uhr!!! WDR 2 Quintessenz: Spartickets der Deutschen Bahn am Wochenende schnell ausverkauft und kompliziert zu buchen

Köln (ots)

Ab 29 Euro durch ganz Deutschland – mit Tickets zu
Billigpreisen wirbt die Deutsche Bahn AG in ihrem Angebot
Herbst-Spezial, das noch bis zum 10. Dezember gilt. Doch schon nach
wenigen Tagen war der Sparpreis für viele Verbindungen am Wochenende
ausgebucht. Das ist das Ergebnis einer Stichprobe des
Verbrauchermagazins WDR2 Quintessenz. (Sendung: Freitag, 11.11.2005,
14.30-15.00 Uhr)
Beispiel: Die Tester versuchten die Spartickets für zwei Personen
von Köln nach Berlin zu buchen – für das Wochenende vom 11. bis 13.
November und das Wochenende vom 2. bis 4. Dezember. Für die
bevorzugten Fahrzeiten war Herbst-Spezial bereits zwei Tage nach
Start des An-gebots ausgebucht. Nur für einen Zug deutlich nach der
eigentlich ge-wünschten Abfahrtzeit gab es noch ein Sparangebot. Auch
der fiktive Kegelclub aus Dortmund konnte für den geplanten
Wochenendtrip nach München Herbst-Spezial nicht zur gewünschten
Reisezeit buchen. Dagegen gab es bei flexiblerer Planung für einige
Verbindungen noch Spartickets. Auch zu den gewünschten Zeiten
problemlos zu buchen war Herbst-Spezial unter der Woche oder am
Samstag. Dann konnten Reisende auf den ausgewählten Strecken im
Vergleich zum Normalpreis zwischen 50 und 260 Euro sparen. Unser
achtköpfiger Kegelclub sparte bei einer Fahrt von Samstag bis Samstag
544 Euro im Vergleich zum Gruppenpreis.
Auch wenn die Spartickets verfügbar sind: Die Buchung im Internet
und am Automaten hat Mängel, so ein weiteres Ergebnis der
Quintessenz-Stichprobe. So wird unter www.bahn.de nicht direkt
angezeigt, ob der Sparpreis auch wirklich verfügbar ist. Ein Manko
ist auch das Fehlen einer effektiven „Best-Price-Funktion“ für die
Sparpreise, wie sie bei Internet-Preisagenturen üblich ist. Den
günstigsten Preis für ihre Ver-bindung müssen sich die Online-Kunden
selbst heraussuchen. Auch die Angebotsbedingungen sind teilweise
kompliziert: Hin- und Rückfahrt können nur dann gleichzeitig gebucht
werden, wenn für beide Züge der selbe Preis gilt. Eine 29-Euro-
Hinfahrt lässt also nicht mit einer 49-Euro-Rückfahrt kombinieren;
der Kunde muss jedes Spar-Ticket einzeln buchen, um auf beiden
Fahrten von Herbst-Spezial zu profitieren.
Bitte geben Sie als Quelle WDR2 Quintessenz an.

Pressekontakt:

Uwe-Jens Lindner, WDR Pressestelle, Tel.0221/220-8475

Original content of: WDR Westdeutscher Rundfunk, transmitted by news aktuell

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