Stories about Deutsches Institut für Service-Qualität

Propan Rheingas GmbH & Co. KG

Testsieger: Rheingas erneut als bester Flüssiggasanbieter 2024 ausgezeichnet

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Studie: Seniorenresidenzen 2023 / Kompetente Vor-Ort-Beratung, hoher Wohnstandard - Gutes Branchenergebnis - Testsieger ist Augustinum

Hamburg (ots) - Seniorenresidenzen bieten bedarfsgerechte Wohnmöglichkeiten mit gehobenem Standard - eine attraktive Option für all jene, die auch die nötigen finanziellen Mittel haben. Vor einer so weitreichenden Entscheidung ist allerdings eine umfassende Beratung vor Ort unerlässlich. Das Deutsche Institut ...

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Kundenbefragung: Gesetzliche Krankenkassen 2023 / Zufriedenheit mit den Kassen nur "befriedigend" - Wechsel für viele Versicherte noch kein Thema - SBK auf Platz eins

Hamburg (ots) - Aktuell kommt mehr als jede zweite Krankenkasse nicht über ein insgesamt befriedigendes Kundenurteil hinaus. Einer der Gründe: die deutliche Zunahme an Ärgernissen. Auch die Höhe der Krankenkassenbeiträge ist für viele ein wichtiges Thema und kann Einfluss auf die Wechselbereitschaft nehmen. ...

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Studie: Wellness und Day Spa von Fitness-Studios 2022 / Service, Angebot und Ausstattung auf hohem Niveau - Wellness-Oasen überzeugen - Meridian Spa auf Platz eins

Hamburg (ots) - Erst Auspowern auf der Trainingsfläche und danach zum Entschleunigen in den Spa-Bereich? Dank eines ambitionierten Wellnesskonzepts offerieren einige Fitness-Studios diese attraktive Mischung. Und nicht nur den Club-Mitgliedern stehen die Wellness-Oasen offen - auch Tagesgäste können hier ...

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Studie: Direkt-Baufinanzierer 2022 / Attraktive Konditionen in schwieriger Marktlage - Tops und Flops im Service - Testsieger ist Interhyp

Hamburg (ots) - Der Traum von der eigenen Immobilie lässt sich immer schwieriger realisieren. Vor allem der deutliche Zinsanstieg der letzten Monate sorgt bei Darlehensnehmern für erhebliche Mehrkosten. Umso wichtiger ist deshalb ein Angebotsvergleich der Direktbanken und Online-Vermittler - die Unterschiede und ...

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Test: Flugpreis-Apps 2022 / Komfortable Suche, guter Preisvergleich - Apps zwischen "sehr gut" und "ausreichend" - Testsieger ist Momondo

Hamburg (ots) - Lange Wartschlangen, verloren gegangenes Gepäck, blankliegende Nerven - der Arbeitskräftemangel sorgt aktuell für Chaos an deutschen Flughäfen. Chaotisch ist aber nicht selten auch die Vorbereitung der Reisenden: Auf der Suche nach den günstigsten und besten Flügen verzettelt sich so mancher im ...

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Test: Wertpapier-Sparpläne 2022 / Langfristiger Vermögensaufbau auch mit kleinen Sparraten - Testsieger: Smartbroker, Flatex, Comdirect und Consorsbank

Hamburg (ots) - Zahlreiche Risikofaktoren sorgen an den Börsen für Unruhe. Anlegerinnen und Anleger, die wegen der Minizinsen auf Tages- oder Festgeldkonten auf Aktien setzen, brauchen derzeit starke Nerven. Eine langfristig risikoärmere Alternative können Wertpapier-Sparpläne sein: Durch das regelmäßige ...

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Studie: Fernstudium-Anbieter 2022 / Service und vor allem Angebot überzeugen - Viele Anbieter mit Qualitätsurteil "gut" - Testsieger sind HFH und ILS

Hamburg (ots) - Fernhochschulen und Fernkurs-Institute bieten Qualifizierung - auch neben dem Beruf. Für viele reizvoll ist nicht zuletzt die Flexibilität: keine festen Starttermine oder fixe Vorlesungszeiten, keine Präsenzpflicht. Welche Institute ein attraktives Lehrangebot sowie einen guten Service für ...

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Test: Drogeriemärkte-Apps 2022 / Angebote checken und Einkauf planen per Smartphone - Apps mit gutem Ergebnis - Testsieger ist die dm-App

Hamburg (ots) - Körper- und Gesundheitspflegeprodukte, Wasch- und Putzmittel, Kosmetik und auch Nahrungsmittel - Drogeriemärkte bieten ein großes Sortiment an Waren des täglichen Bedarfs. Doch was leisten die Apps der großen Drogerien? Welche Anwendungen können in puncto Nutzwert und Bedienungsfreundlichkeit ...

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Test: Jobbörsen-Apps / Jobsuche schnell und einfach - Hilfreiche Detailfunktionen nicht überall vorhanden - Testsieger ist die Glassdoor-App

Hamburg (ots) - Kaum vorstellbar: Es ist noch keine Ewigkeit her, da mussten Arbeitssuchende Tageszeitungen kaufen, um den Stellenmarktteil nach passenden Angeboten zu durchforsten. Und heute? Reicht ein Smartphone. Zahlreiche Online-Jobbörsen machen es Interessenten besonders einfach und spendieren eine App, die - ...

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Studie: Treppenliftanbieter 2021 / Kompetente persönliche Beratungen - Kostenvergleich ratsam - Testsieger ist Sanimed

Hamburg (ots) - Treppen können zum Problem werden, nämlich bei eingeschränkter Mobilität, etwa im Alter. Für Eigenheimbesitzer stellen in solchen Fällen Treppenlifte eine mögliche Lösung dar. Doch mit welchen Kosten muss man rechnen? Und welche Unternehmen bieten einen guten Service? Antworten gibt die ...

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Servicestudie: Badaussteller 2021 / Gute Kundenorientierung - Beratungen teilweise auf Top-Niveau - Paulsen-Gruppe ist Testsieger

Hamburg (ots) - Vom funktionellen Bad hin zur kleinen Wellness-Oase - die moderne Badgestaltung kann Träume von Immobilienbesitzern wahr werden lassen. Zumindest, wenn das nötige finanzielle Polster vorhanden ist und die Planung und Umsetzung professionell erfolgen. Entscheidend können hier die großen ...

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Test: Online-Banking bei Filialbanken 2021 / Online-Konditionen mit großen Unterschieden - Service im Internet überzeugt - Targobank auf Platz eins

Hamburg (ots) - An Direktbanken, Online-Broker und zahllose weitere Fintechs denken viele zuerst, wenn es um online abgewickelte Finanzgeschäfte geht. Dabei zählt Online-Banking auch bei Filialbanken oft zum Standard-Repertoire. Welche Anbieter hier in puncto Konditionen, Service und Sicherheit gut aufgestellt ...

CHECK24 GmbH

Testsieg: CHECK24 ist das beste Reiseportal

München (ots) - - Im Auftrag von n-tv testete das Deutsche Institut für Service-Qualität 20 Online-Reiseportale - Über 300 CHECK24-Reiseexpert*innen beraten an sieben Tagen die Woche persönlich CHECK24 ist Testsieger der Studie Reiseportale 2021 mit dem Titel "Mehr Transparenz - mehr Kundennähe". Ausgezeichnet wurde das Münchner Vergleichsportal vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) zusammen mit dem ...

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Studie: Vermögensverwalter 2021 / Beratungen oft überzeugender als Lösungsvorschläge - Norddeutsche Landesbank auf Platz eins

Hamburg (ots) - Persönliche Beratungen finden auch bei Vermögenverwaltern derzeit häufig nicht vor Ort, sondern per Video-Lösung statt. Erfreulich: Die Beratungsqualität leidet dadurch meist nicht. Dagegen können die schriftlichen Portfolio-Unterlagen nicht in allen Fällen überzeugen. Dies zeigt die Studie ...

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Studie: Autovermieter 2021 / Hohes Sparpotenzial durch Preisvergleich, Service insgesamt befriedigend - Testsieger ist Buchbinder

Hamburg (ots) - Ob für den Wochenend-Kurztrip oder den mehrwöchigen Mobilitätswunsch - Autovermieter bieten eine breite Palette an Buchungsmöglichkeiten und Fahrzeugen. Kunden, die etwas Zeit in einen Preisvergleich investieren, werden mit einem spürbaren Spareffekt belohnt. Das zeigt die Studie des Deutschen ...

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Kundenbefragung: Gasanbieter 2021 / Zufriedenheit mit den Versorgern - Wechselbereitschaft dennoch hoch - Grünwelt Energie auf Platz eins

Hamburg (ots) - Viele Haushalte setzen für Heizen, Kochen oder Warmwasser auf Gas. Ob Grundversorger oder einer der zahlreichen Mitbewerber - wie zufrieden sind die Kunden aktuell mit ihrem Gasanbieter? Dass Preis und Service hier oft einen entscheidenden Einfluss haben, zeigt die Verbraucherbefragung des Deutschen ...

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Studie: Direktbanken 2021 / Große Unterschiede bei den Konditionen - Nur zweimal Serviceurteil "gut" - Comdirect ist Testsieger

Hamburg (ots) - Durchschnittlich 0,002 Prozent! Die Tagesgeld-Verzinsung bei Direktbanken ist kaum renditestärker als in einem Sparstrumpf. Dennoch sind gute Konditionen, etwa im Zahlungsverkehr, bei Ratenkrediten und Baufinanzierung, keine Seltenheit. Ein Vergleich lohnt, nicht zuletzt für Verbraucher, denen auch ...

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Servicestudie: Anbieter Immobilienverrentung 2021 / Gute telefonische Beratungen - Servicequalität der Branche insgesamt nur Mittelmaß - Testsieger ist DEGIV

Hamburg (ots) - Die Immobilie ist abbezahlt, doch das Geld zum Leben wird knapp? Um den Ruhestand finanziell sorgenfreier zu gestalten, gibt es die Möglichkeit, sein Haus oder seine Eigentumswohnung zu verrenten ohne ausziehen zu müssen. Bevor man die eigene Immobilie aber in eine Rente umwandelt, ist eine gute ...

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Servicestudie: Immobilien-Teilverkauf-Anbieter 2020 / Beratungen am Telefon überzeugen - Branche mit Licht und Schatten - Testsieger ist Wertfaktor

Hamburg (ots) - Bei Altersvorsorge denken viele an eine eigene Immobilie. Doch selbst wenn das Vorhaben gelingt, kann im Ruhestand das Geld zum Leben knapp sein. Eine mögliche Lösung: Immobilienverrentung und ihre Spezialform, der Immobilien-Teilverkauf. Dieses Modell bietet eine schnelle Auszahlung zu festen ...

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Studie: Hausbootvermieter 2020 / Große Unterschiede bei den Charterpreisen - Umfangreicher Internetauftritt - Testsieger ist Kuhnle-Tours

Hamburg (ots) - Frische Luft schnuppern, in klarem Wasser baden und neue Umgebungen erkunden, das geht auch hierzulande. Möchte man im Urlaub jeden Tag etwas Neues entdecken ohne unterwegs im Ferienstau zu stecken, bietet sich ein mobiles Heim auf dem Wasser an: ein Urlaub auf dem Hausboot. Die aktuellen weltweiten ...

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Studie: Gasanbieter 2020 / Viele günstige Alternativen zur Grundversorgung - Service oft wenig überzeugend - Testsieger ist Team Energie

Hamburg (ots) - Bei bundesweit über 700 Gasversorgern kann von mangelnder Anbietervielfalt nicht die Rede sein. Viele Verbraucher lässt diese Vergleichs- und Wechselmöglichkeit aber kalt. Laut Bundesnetzagentur sind aktuell noch immer etwa 68 Prozent der "Gashaushalte" Kunde beim örtlichen Grundversorger - und ...

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Studie: Unabhängige Ökostromanbieter 2020 / Ökostrom-Spezialisten preislich konkurrenzfähig - Oft gute Vertragsbedingungen - Testsieger ist Polarstern

Hamburg (ots) - In den Ökostromtarifen der Versorger steckt häufig nicht nur "grüner Strom". Für klimabewusste Verbraucher sind besonders unabhängige Anbieter interessant: Diese beziehen Strom ausschließlich aus erneuerbaren Energiequellen. Und gegenüber der Grundversorgung können diese Tarife sogar ein ...

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Servicestudie: Baumärkte 2020 / Fachkundige Mitarbeiter als große Stärke - Guter Service der Baumarkt-Branche - Testsieger ist Hellweg

Hamburg (ots) - Wie beliebt Baumärkte hierzulande sind, zeigte sich vielerorts in Bayern oder Sachsen nach Wiederöffnung der Filialen: Oftmals bildeten sich an den Eingangstüren lange Schlangen wartender Kunden. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat den Baumärkten vor Beginn der Einschränkungen auf ...

Progas GmbH & Co KG

PROGAS überzeugt unabhängige Tester - DISQ: Sehr guter Kundenservice

Der Flüssiggas-Anbieter PROGAS punktet beim Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) mit kompetenter Beratung und transparenten Informationen für die Verbraucher Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv bundesweit 19 Flüssiggas-Anbieter getestet: Für seine herausragende Beratung vor Ort und den ...

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Studie: Umzugsunternehmen 2020 / Große Ersparnis von teils über 50 Prozent möglich - Besichtigungstermine ratsam - Testsieger ist Hansetrans

Hamburg (ots) - Ob berufsbedingt oder aus privaten Gründen, ob innerhalb einer Stadt oder quer durch die Republik - für einen Umzug werden häufig Profis beauftragt. Wer eine richtig gute Beratung wünscht, sollte Wert auf eine Besichtigung zuhause legen. Doch so überzeugend die Gespräche hier auch sind - nur ...

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Kundenbefragung: Mobilfunkanbieter 2020 / Hohe Zufriedenheit der preissensiblen Kunden - Sieger ist Smartmobil.de, 1&1 beliebtester Netzbetreiber/Reseller

Hamburg (ots) - Sie besitzen nur einen Mobilfunkvertrag? Dann sind Sie statistisch gesehen ein unterdurchschnittlicher Nutzer. Kaum zu glauben, aber wahr: Laut neuester Zahlen gibt es in Deutschland bereits rund 143 Millionen Mobilfunkanschlüsse. Fest steht: Für die Mehrzahl der Bevölkerung ist das Smartphone ein ...

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Test: Wertpapier-Sparpläne 2019 / Chancenreiches Langfrist-Sparen statt Minizinsen - Testsieger sind Consorsbank, Flatex und Comdirect Bank

Hamburg (ots) - Der pure Frust für Sparer: Die Finanzinstitute unterbieten sich gegenseitig in puncto Zinsen auf Tages- oder Festgeld und selbst für Kleinanleger sind Negativzinsen keine reine Fiktion mehr. Wer Alternativen sucht, stößt fast unweigerlich auf Wertpapier-Sparpläne. Die Einstieghürden sind ...

CHECK24 GmbH

Kfz-Versicherung: CHECK24 vergleicht die meisten Versicherer und Tarife

München (ots) - Bei CHECK24 vergleichen Verbraucher mehr als 330 Tarife von über 50 Kfz-Versicherern / Vergleich und Abschluss bei CHECK24 spart im Schnitt über 250 Euro / Kfz-Versicherungsvergleich von CHECK24 vielfach ausgezeichnet, u. a. von Euro am Sonntag Bei CHECK24 finden Verbraucher den Kfz-Versicherungsvergleich mit den meisten Versicherern und Tarifen. ...

CHECK24 GmbH

n-tv und DISQ küren CHECK24 zum Testsieger unter DSL-Vergleichsportalen

München (ots) - - CHECK24 bietet die günstigsten Tarife und die höchste Verfügbarkeit - Bei CHECK24 mehr als 1.500 Tarife von über 300 Internetanbietern vergleichen CHECK24 bietet den besten Vergleich für DSL-Tarife. Bereits zum dritten Mal in Folge kommt der Nachrichtensender n-tv zusammen mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) zu diesem ...