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Hochentwickelte Funktionen und Technologien bestimmen künftigen Kurs für Unternehmensapplikationen
Technology Forecast 2002-2004 von PricewaterhouseCoopers erschienen

Frankfurt am Main (ots)

Das Verschwinden vieler bekannter
Start-ups und der gesunkene Marktwert der überlebenden Unternehmen
verdeutlichte das Platzen der Dot.com-Blase. Dies sollte jedoch nicht
als Ende des E-Business verstanden werden. Tatsächlich steht die
Branche damit erst am Anfang. Die kontinuierliche Weiterentwicklung
von Unternehmensanwendungen und den dazu notwendigen, unterstützenden
Komponenten hat sich nicht mit der wirtschaftlichen Lage verlangsamt.
Nach dem Ende des Goldrauschs kehrt die IT-Industrie nun zurück zu
ihrer eigentlichen Arbeit und konzentriert sich wieder auf die
Entwicklung der Tools und Infrastruktur, die für die Ausweitung des
E-Business in alle Bereiche geschäftlicher Aufgaben und täglicher
Aktivitäten benötigt werden. So heißt es in Band 1 des jetzt
erschienenen Technology Forecast 2002-2004 von PricewaterhouseCoopers
mit dem Titel Navigating the Future of Software. Der jährliche
Branchenreport wird bereits seit 1988 veröffentlicht.
"Viele Unternehmen haben den Dot.com-Zusammenbruch schmerzlich zu
spüren bekommen. Die Euphorie der vergangenen Jahre hat jedoch auch
positive Aspekte, die für die Zukunft der Unternehmensapplikationen
hilfreich sein werden," sagte Mike Katz, Chief Operating Officer und
Managing Director des Global Technology Centre von
PricewaterhouseCoopers. "Neue Lösungen für die Geschäftstätigkeit
zwischen den Unternehmen spielten in den letzten Jahren bei der
Entwicklung von unternehmensweiten Anwendungen eine zentrale Rolle.
Mit den geplanten E-Business-Applikationen der nächsten Generation
werden sie zunehmend verfeinert - mit signifikanten Veränderungen für
die Softwarebranche."
Rolf Sackmann, verantwortlicher Partner bei PwC Consulting für den
Bereich Information Technology Solutions, stellt ebenfalls das
Potenzial, das sich aus der Internet-Revolution ergibt, in den
Vordergrund, wenn er sagt: "Die Internet-Revolution hat viele ihrer
Kinder gefressen. Die Enkel haben heute jedoch mit dem ‚New Way of
Business' die große Chance, aus diesen Erfahrungen zu lernen.
E-Business ist keine abgehobene, autarke Spielwiese mehr, sondern
durchzieht wie ein Spinnennetz alle Unternehmensbereiche. Die neuen
Herausforderungen sind heute deshalb vor allem Integration und
Vereinheitlichung von Schnittstellen."
Im Gegensatz zu vielen anderen Technologiebereichen sind genaue
Prognosen in der Softwarebranche äußerst schwierig. Halbleiter und
Computerhardware beispielsweise entwickeln sich schrittweise auf
genau definierte Ziele zu: Die Produkte werden immer kompakter,
kleiner und schneller. Die Welt der Software hingegen ist
gekennzeichnet durch eine gewisse Unsicherheit, was
Leistungsfähigkeit und Entwicklungsrichtung angeht. Laut Technology
Forecast lassen sich jedoch aus dem Dot.com-Boom Trends
identifizieren, welche die Richtung der Branche beeinflussen - hin zu
Kreativität und Innovation.
Der Technology Forecast untersucht die anhaltende Konzentration
auf Lösungen für die Geschäftsabwicklung zwischen Unternehmen sowie
andere für die Weiterentwicklung der Unternehmensanwendungen
relevante Trends. Dazu zählen beispielsweise analytische Funktionen,
Kollaboration, Mobilität, Portale, Echtzeitverarbeitung und
Nutzerfreundlichkeit.
Prognosen für drei Softwarearchitekturen
Im Weiteren beschreibt der Technology Forecast 2002-2004 die
kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung grundlegender
Softwaretechnologien. Der Bericht enthält Prognosen für drei
Softwarearchitekturen, welche die technischen Grundlagen für
Unternehmensanwendungen bilden: Applikationsintegration,
Komponententechnologie und Web-Dienste. "Die wohl größte
Herausforderung beim Einsatz der Informationstechnologie ist heute
für die meisten großen Unternehmen die Integration der Anwendungen.
Viele Unternehmen befinden sich gegenwärtig - oder in naher Zukunft -
in einem Übergang von einer Enterprise Application Integration
(EAI)-Middleware-basierten Softwarearchitektur für die Anbindung
standardmäßiger Softwarepakete hin zu einem Konzept, bei dem die
Applikationen in kleinere, wesentlich leichter zu integrierende
Komponenten aufgeteilt werden," erläuterte Eric Berg, Managing
Director des Global Technology Centre von PricewaterhouseCoopers und
Chefredakteur des Forecast. "Die Vision des Web-Service wird sich
jedoch innerhalb des Vorhersagezeitraums von drei Jahren sehr
wahrscheinlich nicht verwirklichen lassen. Dies liegt vor allem
daran, dass das Konzept von der Zusammenarbeit der Unternehmen mit
neuen, ihnen unbekannten Geschäftspartnern ausgeht. Die Web-Dienste
werden in den nächsten drei Jahren eher für die Kooperation bereits
miteinander vertrauter Geschäftspartner und für eine Integration der
Applikationen innerhalb des Unternehmens genutzt werden."
Ergänzend enthält der Technology Forecast Interviews mit vier
Branchenexperten. Deren Einschätzung über die Zukunft der Software
und die Auswirkungen auf unternehmensweite Informationsverarbeitung
sind allgemein anerkannt:
* F. Warren McFarlan, Professor of Business Administration an der
     Harvard Business School,
   * Roger McNamee, Mitbegründer und General Partner der Integral
     Capital Partners,
   * Ray Ozzie, Entwickler von Lotus Notes sowie Mitbegründer und
     Chief Executive Officer (CEO) von Groove Networks,
   * Hasso Plattner, Mitbegründer und CEO der SAP AG.
Der Technology Forecast ist in drei Hauptabschnitte gegliedert,
die jeweils einen bestimmten Bereich der Unternehmenssoftware
beschreiben. Insgesamt umfasst der Bericht 17 Kapitel mit
detaillierten Informationen zu Technologien und Anwendungen.
  • Unternehmensanwendungen: enthält Kapitel zu Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management (SCM), E-Markets und E-Procurement, Data Warehousing und Analytics sowie Unternehmensportale und Knowledge Management.
  • Software für E-Commerce: Die Kapitel informieren über E-Commerce-Server (einschließlich Online-Kataloge und Konfiguratoren), Personalisierung, Online-Handel und Campaign Management, Website Content Management und Website-Analyse.
  • Basis-Technologien: Die Kapitel umfassen EAI, Komponentensoftware, Web-Dienste, Web-Browsers, Server und Mark-up-Sprachen -einschließlich Berichte zu Extensible Mark-up Language (XML) -, mobile Internet-Lösungen sowie Digital Rights Management.
Der Technology Forecast befasst sich mit fünf wichtigen Trends,
von denen erwartet wird, dass sie die Zukunft der Software
signifikant beeinflussen werden: Die Auswirkungen der Applikationen,
die statt der im letzten Jahrzehnt weit verbreiteten
Client/Server-Architektur Peer-to-Peer-(P2P)-Architekturen verwenden;
die zunehmende Verbreitung der Open-Source-Software als Alternative
zu kommerziell lizenzierten Produkten; die Möglichkeit intelligenter
Software-Agenten, die ohne dauerhafte Überwachung arbeiten; ein neues
Konzept der Software-Entwicklung auf Basis der
Model-Driven-Architektur, die gegenwärtig von der Object Management
Group (OMG) entwickelt wird; schließlich eine Trendumkehr hin zum
Einsatz des Web-Browsers als standardmäßige
Client-for-Client/Server-Anwendung.
Präsentationen zu weltweiten Technologietrends
Der Technology Forecast ist das Ergebnis ausführlicher Forschungen
und Analysen des PricewaterhouseCoopers Global Technology Centre in
Menlo Park, Kalifornien. Die Forscher, Technologie-Analysten und
Berater verfügen über weitreichende Erfahrungen in der Anwendung
bestehender Technologien sowie fundierte Kenntnisse über den
möglichen Einsatz neuer Technologien. Auf Basis der im Technology
Forecast, Paths to Value (ein neues Modell zum Verständnis der
Entwicklung von Werten in jungen Unternehmen) beschriebenen
Untersuchungen und anderer führender Publikationen bieten die
Mitarbeiter des Technologiezentrums vor Ort Präsentationen zu
weltweiten Technologietrends. Neben der technologiespezifischen
Expertise stellt das Center ausführliche Wettbewerbsanalysen zu
Branchentrends und Informations-, Computer- und
Kommunikations-Technologien bereit. Ähnliche Services bietet den
europäischen Kunden Menlo Park Europe, eine in London ansässige
Gruppe von Technologie-Analysten.
Band 1, Navigating the Future of Software, ist der erste von zwei
Technology Forecast-Bänden, die in diesem Jahr veröffentlicht werden
sollen. Der für Oktober geplante zweite Band beschreibt die
IT-Infrastruktur. Die Technology Forecasts liefern detaillierte
Informationen und Erkenntnisse zu neuen technischen Entwicklungen,
die von globalen Entscheidungsträgern für die bevorstehenden
Änderungen und entsprechende Planungsaufgaben berücksichtigt werden.
Zur Darstellung zentraler Punkte veranschaulichen
Implementierungs-Szenarien im Technology Forecast verschiedene
Herausforderungen der Unternehmen bei Einrichtung und Nutzung
bestimmter Applikation. Zu den fiktiven Fallstudien gehört
beispielsweise ein Unternehmen, das seine Contact Center mit dem
Internet verbindet und somit sowohl die Web- als auch die
Telefon-basierten Kundenkanäle zu einem einheitlichen System
integriert. Ein weiteres Beispiel stellt die Organisation und
Entwicklung eines leistungsfähigen Online-Katalogs für ein
Handelsunternehmen dar.
Der Technology Forecast 2002-2004 kostet 250,- Euro und kann
bestellt werden bei:
PricewaterhouseCoopers Unternehmensberatung GmbH
Nadège Gidej
Marketing & Communications
Lurgiallee 5
60439 Frankfurt
Tel.: (0 69) 59 76-82 03
Über das Unternehmen:
PwC Consulting(tm) (PricewaterhouseCoopers Unternehmensberatung
GmbH) ist mit rund 2.400 Mitarbeitern in Deutschland tätig. Zu
unseren Kunden zählen große und mittelständische Unternehmen aus
nahezu allen Branchen sowie öffentliche und private Organisationen.
Besondere Schwerpunkte haben wir in der Finanzdienstleistung, in den
Branchen für Konsumgüter und Industrieprodukte, in der Informations-
und Telekommunikationsindustrie, im Medienbereich, im
Dienstleistungssektor sowie in der Energiewirtschaft. Unsere Kunden
beraten wir in allen Fragen moderner Unternehmensführung - von der
strategischen Ausrichtung über Prozess- und Change Management, die
Konzeption und Implementierung von IT-Systemen bis hin zum Betrieb
kompletter Prozesse.
Unter dem Dach dieses integrierten Beratungsansatzes - darunter
verstehen wir die Verknüpfung von "Strategy - Design - Build - Run" -
bieten wir unsere Leistungen national wie international an. Weltweit
stehen für diese Projekte rund 34.000 Berater zur Verfügung. Wir sind
in 54 Ländern vertreten und verbinden damit globale Reichweite mit
lokaler Nähe.
Durch kontinuierliche Ausweitung und Anpassung unserer
Dienstleistungen, die fachliche Spezialisierung unserer Experten und
aufgrund hoher Investitionen in moderne Beratungsmethoden und -Tools
fühlen wir uns bestens gerüstet, um Kunden sowohl in globalen als
auch in national fokussierten Projekten wertvolle Hilfestellungen zu
geben und sie bei ihren Transformationsvorhaben professionell zu
begleiten.
Weitere Informationen erhalten Sie bei:
PricewaterhouseCoopers Unternehmensberatung GmbH
Jutta Jakobi
Überseering 35
22297 Hamburg
Tel.: +49 (40) 63 78-24 08
Fax:  +49 (40) 63 78-28 10
E-Mail:  jutta.jakobi@de.pwcglobal.com

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