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Deutschlands Beliebteste Anbieter - Life & Living 2022
Preisträger in 51 Kategorien beim 3. Life & Living Award - Verbrauchervotum aus über 41.000 Kundenstimmen

Köln/Hamburg (ots)

Die heimischen vier Wände sind für viele Menschen Rückzugsort und Lebensmittelpunkt. Doch welchen Produkten und Dienstleistungen vertrauen die Verbraucherinnen und Verbraucher in ihrem häuslichen Umfeld? Welche Marken und Unternehmen in den Bereichen Wohnen, Haus und Garten erfüllen die Ansprüche und Erwartungen der Kunden und sind Deutschlands beliebteste Anbieter? Antworten gibt eine große Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ). Heute zeichnen der Nachrichtensender ntv als Mitinitiator und das DISQ die Preisträger des Life & Living Awards 2022 aus (Sendehinweis: ntv Ratgeber - Test, Donnerstag, 24.03.2022, 18:35 Uhr).

Kundinnen und Kunden bewerteten insgesamt 601 Marken und Unternehmen in 51 Branchen rund um das Thema Haus und Garten. Die besten - Deutschlands beliebteste Anbieter - sichern sich den "Life & Living Award". Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität: "Die entsprechenden Branchen sind aus Verbrauchersicht insgesamt erfreulich gut aufgestellt. Mehr als 83 Prozent der Befragten zeigen sich mit den bewerteten Unternehmen oder Marken eher oder sogar sehr zufrieden. Auffällig ist dabei die hohe Kundenbindung, denn gut 89 Prozent würden sich in Zukunft erneut für den Anbieter oder die jeweilige Marke entscheiden."

Catja Stammen, ntv-Redaktionsleiterin Ratgeber-Magazine: "Welch große Bedeutung das Zuhause für das eigene Befinden hat, ist vielen Menschen gerade während der Pandemie sehr bewusst geworden. Es ist überaus spannend zu sehen, welche Marken und Unternehmen in diesem Umfeld für Zufriedenheit sorgen und das größte Vertrauen genießen."

Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel fanden über 41.000 Kundenstimmen Berücksichtigung. Im Fokus stand zum einen die Gesamtzufriedenheit mit der Marke/dem Unternehmen, die sich aus Aspekten wie Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebotsspektrum, Kundenservice, Image und Qualität des Produkts bzw. der Dienstleistung bildet. Zudem flossen die Wiederwahlabsicht sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft in das Gesamtergebnis ein. Bewertet wurden insgesamt 601 Unternehmen bzw. Marken. In die finale Auswertung gelangten jene 391, die jeweils 80 Kundenstimmen erreichten. Je nach Größe der Branche und Anzahl der von den Konsumenten bewerteten Anbieter werden bis zu drei Preisträger pro Kategorie ausgezeichnet.

Preisträger "Deutschlands Beliebteste Anbieter - Life & Living Award 2022"

(alphabetische Sortierung)

Bauen & Ausbauen

Carports: Brüning-Carport; Deutsche Carportfabrik; Siebau

Fenster & Türen: Heroal; Schüco; Weru

Fertiggaragen: Juwel Fertiggaragen; Pfaff Fertiggaragen; Zapf-Garagen

Fertighausanbieter: Allkauf; Bien-Zenker; Streif Haus

Fertigkeller: Glatthaar Fertigkeller; Knecht; Südwest-Keller

Garagentore & Haustüren: Hörmann; Novoferm

Geländer: Gewa; Luxholm; Q-railing

Massivhausbau: Arge-Haus; Helma; Viebrockhaus

Sonnenschutzsysteme: Markilux; Warema; Weinor

Treppen: Fuchs-Treppen; Kenngott-Treppen; Wiehl

Wand & Boden

Bodenbeläge Fliese: Klingenberg; Nordceram; Villeroy & Boch

Bodenbeläge Holz: Kährs; Meister; Parador

Bodenbeläge Textil: Infloor-Girloon; Tretford Teppich; Vorwerk

Farben: Brillux; Caparol; Dulux

Tapeten: A.S. Creation; Erfurt & Sohn; Rasch

Technik

Gebäudesicherheit: Abus; Burg-Wächter; Somfy

Haushaltsroboter: Dyson; iRobot

Heiztechnik & Wärmepumpe: Bosch Thermotechnik; Stiebel Eltron; Vaillant

Luftreiniger & Ventilatoren: Dyson; Midea; Venta

Lüftung Spezialisten: Get Air; Helios; Maico

Rauchmelder: Ei Electronics; Hekatron; Jalo

Smart-Home-Heizung: Eve Thermo; Tado; Wiser

Smart-Home-Systeme: AVM (FRITZ!Box); Bosch Smart Home; Somfy

Solartechnik: IBC Solar; Q Cells; Solarwatt

Wohnen & Einrichten

Badmöbel: Badea; Marlin; Pelipal

Bettenhersteller: Bruno; Röwa; Ruf Betten

Home-Office-Einrichtung: Inwerk; Palmberg; Sedus

Kindermöbel: Paidi; Roba; Schardt

Küchenmöbel: Alma Küchen; Nobilia; Nolte Küchen

Lampen & Beleuchtung: Paulmann; SLV; Steinel

Möbelhersteller: Hülsta; Interlübke; Musterring

Polstermöbel: Rolf Benz; Stressless; W.Schillig

Porzellanwaren: Kahla; Rosenthal; Villeroy & Boch

Raumtextilien: Ado Goldkante; Apart; Saum & Viebahn

Textilien Bad & Bett: Cawö; Kleine Wolke; Möve

Garten

Gartenhäuser & Pavillons: Butenas; Weka

Gartenmöbel: Diamond Garden; Kettler Home & Garden; Siena Garden

Gartenroboter: Al-Ko; Gardena; Husqvarna

Strandkörbe: De Vries; Korbwerk

Teichbau: Heissner; Oase; Polygard

Zäune & Tore: Growi; Hema Zaunsysteme; Zaunzar

Freizeit Haus & Wohnen

Fitnessgeräte: Cardiostrong; Hammer; Sportstech

Grillgeräte: Broil King; Outdoorchef; Weber

Heimtierbedarf: Flexi; Furminator; Trixie

Kinderspielgeräte: BIG; Gartenpirat; Hudora

Poolhersteller: Pool-Systems; Riviera Pools; SSF Pools by Klafs

Saunahersteller: B+S Finnland Sauna; Klafs; Saunalux

Whirlpools: Arebos; Jacuzzi

Dienstleister Haus & Wohnen

Essen auf Rädern: Casino Menüservice; Landhausküche; Meyer Menü

Private Wach- & Sicherheitsdienste: Secura Protect; Securitas Deutschland; WISAG Sicherheit & Service

Reinigungsunternehmen: Götz-Gruppe; Piepenbrock; WISAG Gebäudereinigung

Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / ntv

Weitere Fakten, Ergebnisse und eine Studien-Zusammenfassung online unter: www.disq.de

Pressekontakt:

Deutsches Institut für Service-Qualität
Martin Schechtel
Tel.: 040 / 27 88 91 48-20
E-Mail: m.schechtel@disq.de

RTL Deutschland
Kommunikation ntv
Bettina Klauser
Tel.: 0221 / 456-74100
E-Mail: bettina.klauser@rtl.de

Original content of: DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG, transmitted by news aktuell

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