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MATERNA ist jetzt exklusiver Trainings-Partner von BMC Software in Deutschland - MATERNA erweitert Schulungsangebot

Dortmund (ots)

Der IT-Dienstleister MATERNA GmbH ist seit dem 1.
Januar 2006 exklusiver Trainings-Partner in Deutschland für die
gesamte Produktpalette der IT-Service-Management-Lösungen sowie
Infrastruktur-Komponenten und -Applikationen des Partnerunternehmens
BMC Software. Damit erweitert MATERNA sein Schulungsangebot. Für die
Schulungsteilnehmer bedeutet dies, dass die BMC-Produkt-Trainings
anhand der originalen Schulungsunterlagen des Herstellers
durchgeführt werden und damit einem hohen Qualitätsniveau
entsprechen. MATERNA verfügt über viele Jahre Erfahrung bei den
Themen IT-Service-Management, IT Infrastructure Library (ITIL),
System-Management sowie bei angrenzenden Technologien.
MATERNA schult zu allen Produkten von BMC Software. Dazu gehören
beispielsweise die Helpdesk-Suite Magic, die
Applikations-Management-Lösungen Marimba und Patrol und die
IT-Service-Management-Produktfamilie Remedy. Die BMC-Schulungen
finden überwiegend in den MATERNA-Trainings-Centern in Dortmund und
München statt. Darüber hinaus bietet MATERNA individuelle
IT-Service-Management-Schulungen, die auf Wunsch vor Ort beim
jeweiligen Kunden durchgeführt werden.
Weiterhin erhalten bleibt das bestehende ITIL-Schulungsangebot von
MATERNA zum Thema ITIL Foundation und ITIL Service Manager sowie die
Administrator-, Entwickler- und Anwender-Schulungen zum Remedy Action
Request System. Beides wird anhand deutschsprachiger
Schulungsunterlagen durchgeführt.
Die MATERNA IT-Service-Management-Kompetenz
MATERNA implementiert seit zehn Jahren sehr erfolgreich
IT-Service-Management-Lösungen. Das Ergebnis ist ein tiefes
branchenübergreifendes Know-how bei der Optimierung IT-gestützter
Geschäftsprozesse. MATERNA bietet ein umfassendes Portfolio an
Dienstleistungen im Umfeld der Analyse und Implementierung von
IT-Service-Management-Prozessen. Hierzu zählen Management Workshops,
IT-Service-Assessments, IT-Prozess-Assessments, Educational Services
und Professional Services. Mit mehr als 500 erfolgreich realisierten
Projekten besitzt MATERNA eine marktführende Stellung in diesem
Segment. Effizient und effektiv betriebenes IT-Service-Management
bedingt gut ausgebildete Mitarbeiter in den IT-Abteilungen.

Pressekontakt:

MATERNA GmbH
Christine Siepe
Tel. 02 31/55 99-1 68, Fax -1 65
E-Mail: Christine.Siepe@Materna.de
http://www.materna.de/presse

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