Stories about Kundenzentrierung

18.08.2023 – 12:05
DAK-Gesundheit
Neuer Qualitätstransparenzbericht der DAK-Gesundheit / Krankenkasse veröffentlicht detaillierte Übersicht zu Kundenzentrierung, Service, Leistungen und Digitalisierung für 2023
Hamburg (ots) - Die DAK-Gesundheit hat ihren neuen Qualitätstransparenzbericht 2023 veröffentlicht. Damit wertet die Krankenkasse zum dritten Mal die wichtigsten Kennzahlen zu Qualität und Quantität der Versorgung aus und stellt diese transparent dar. Der 64-seitige Bericht beleuchtet die Bereiche ...
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21.11.2019 – 09:30
Sopra Steria SE
Studie: Deutsche Unternehmen setzen auf individualisierte Produkte / Jedes dritte Unternehmen steigert Umsätze durch Kundenzentrierung
Hamburg (ots) - Mehr als drei Viertel der Unternehmen in Deutschland wollen individualisierte Angebote nutzen, um ihren Umsatz zu steigern. Häufig reagieren die Firmen damit auf eine Entwicklung, die in vielen Wirtschaftszweigen bereits eingesetzt hat: 72 Prozent erwarten, dass sich die Produkte in der eigenen ...
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