Köln (ots) - Viele Reisende sind aktuell von außergewöhnlichen Ereignissen betroffen. Wegen massenhaften Krankmeldungen fallen heute fast alle TUIfly- und viele Air Berlin-Flüge aus. Hurrikan "Matthew" bedroht beliebte Touristengebiete im Südosten der USA und die griechischen Fluglosten haben einen 4-tägigen Streik angekündigt. billiger-mietwagen.de klärt über ...
Darmstadt/Weiterstadt (ots) - Ab heute agiert die in Darmstadt-Weiterstadt ansässige Leading Security Experts GmbH unter dem neuen Namen KeyIdentity. Mit einem neuen Namen und neuer Führungsspitze will sich das Unternehmen weiter internationalisieren und sich noch mehr auf die Wachstumsmärkte ...
Köln (ots) - Ab November wird das europaweit agierende Dienstleistungsunternehmen MARKANT die Verrechnung des Warengeschäfts für den Spielwarenhändler Toys"R"Us in Deutschland, Österreich und der Schweiz übernehmen. Von der schrittweisen Umstellung profitieren künftig Toys"R"Us sowie die angeschlossenen Lieferanten in Hinsicht auf einen optimierten Abrechnungsprozess sowie daraus resultierende Synergien und ...
Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e. V.
Berlin (ots) - Die Direktvertriebsunternehmen in Deutschland verzeichneten für das Jahr 2015 einen Gesamtumsatz von 16,3 Milliarden Euro. Dies entspricht einem Umsatzplus von sieben Prozent im Vergleich zum Vorjahr, in dem 15,3 Milliarden Euro umgesetzt wurden. Seit 2011 hat der Umsatz der Direktvertriebsbranche im ...
Frankfurt/Main (ots) - Der europäische Managed Service Provider Claranet hat in Anerkennung seiner AWS-Kompetenz den Status als Amazon Web Services Premier Consulting Partner erlangt. Claranet ist damit der erste Anbieter aus Gartners Magic Quadrant für Managed Hybrid Cloud Hosting in Europa 2016 und einer von nur zehn Service Providern in EMEA, der diese ...
Koblenz (ots) - Die Debeka Krankenversicherung und die Debeka Bausparkasse haben erneut die zufriedensten Kunden der Branche. Zu diesem Ergebnis kam der Kundenmonitor Deutschland, herausgegeben von der ServiceBarometer AG, der in dieser Woche veröffentlicht wurde. Mit der "Note" 1,88 befindet sich der größte ...
Frankfurt (ots) - Im Rahmen der Umstrukturierungen der VERTIKOM Group nimmt auch die Sales-Division eine strategische Weiterentwicklung sowie eine Überarbeitung ihres Markenauftrittes vor. Für die zukünftige Ausrichtung werden die Gesellschaften in Frankfurt, Nürnberg und München verschmolzen und das gesamte ...
Frankfurt am Main (ots) - KEP-Dienstleister, die Arzneimittel für die Pharmaindustrie transportieren, können ihre Dienstleistungsqualität künftig durch eine Zertifizierung nachweisen. In Zusammenarbeit mit dem Competence Center Logistics (CCL) der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS GmbH) hat der Bundesverband der Kurier-Express-Postdienste (BdKEP) ein eigenes auf die Branche ...
München (ots) - Bei Verschlechterung der Leistung: Sonderkündigungsrecht / Meldefristen für Umzug bei DSL- und Kabelanbietern von bis zu drei Monaten / Rufnummernmitnahme zu neuem Anbieter kostet bis zu 30 Euro / Vertragsumschreibung bei vier Anbietern kostenlos Verbraucher, die ihren bestehenden Internetanschluss bei einem Umzug in die neue Wohnung mitnehmen ...
Düsseldorf (ots) - Studie von Nordlight Research untersucht anbieterseitige Kündigungen und deren Folgen für Anbieterimage und Abratungsquoten Im Alltag gilt gemeinhin das Motto: Der Kunde ist König. Nicht so jedoch für mehr als 13 Prozent der Bundesbürger, die als Verbraucher bereits eine ganz andere Erfahrung machen mussten: von ihrem Anbieter gekündigt zu ...
Nürnberg (ots) - Eine Agentur, die alle relevanten Touchpoints entlang der Customer Journey abbildet und neben ganzheitlichen Marketingstrategien auch für einen messbaren und nachhaltigen Verkaufserfolg sorgt - für viele Kunden zu schön, um wahr zu sein. Für die VERTIKOM tägliches Geschäft und Philosophie zugleich, die sich zukünftig in einer optimierten ...
Düsseldorf (ots) - Im internationalen Vergleich orientieren sich deutsche Konsumenten deutlich seltener an ethischen Kriterien bei ihren Kaufentscheidungen: Lediglich 41 Prozent der deutschen Befragten gibt an, beim Kauf von Waren und Dienstleistungen auf ethische Prinzipien zu achten. Die Deutschen liegen damit weit abgeschlagen hinter den Konsumenten aus ...
DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Hamburg/Frankfurt am Main (ots) - Das Deutsche Institut für Service-Qualität zeichnet heute gemeinsam mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main und dem DUB UNTERNEHMER-Magazin neun Unternehmen der deutschen Wirtschaft mit dem Kunden-Innovationspreis 2016 aus. Prämiert werden damit kreative, kundenorientierte ...
Ostfildern (ots) - Standard- oder Individualsoftware - wie sollen sich Unternehmen entscheiden? Für jedes Unternehmen mit gewachsenen Strukturen stellt sich die Effizienz-Frage. Und jeder einzelne Prozess beeinflusst dabei das Ergebnis: "In einem Betrieb muss die Entscheidung zwischen Tradition und Theorie fallen. In diesem Spannungsfeld liegen die optimalen Betriebsabläufe", erklärt Christian Biebl, Geschäftsführer ...
Düsseldorf (ots) - Baker Tilly International hat heute die Aufnahme von TPA in Österreich in sein Netzwerk bekannt gegeben. Zudem werden sämtliche TPA Standorte in Albanien, Bulgarien, Kroatien, Polen, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn der neu gegründeten Baker Tilly Europe Alliance beitreten. TPA ist ein ehemaliges Mitglied von Crowe Horwath International und zählt zu den führenden ...
Hamburg (ots) - Das vor über 90 Jahren gegründete Schweizer Unternehmen mit Aktivitäten in mehr als 50 Ländern sah sich dabei vor der Herausforderung, eine Vielzahl an unterschiedlichen Webauftritten miteinander in Einklang zu bringen und dabei gleichzeitig die sehr unterschiedlichen lokalen Marktbedingungen zu ...
DRV Deutscher Reiseverband e.V.
Berlin (ots) - Anschluss verpasst? Flug gestrichen? Ausgerechnet in solchen Fällen beklagen Geschäftsreisende ein Informationsdefizit. Die große Mehrheit der reisenden Manager wünscht sich, über Verspätungen und Ausfälle informiert zu werden. Aber nur knapp 40 Prozent der Arbeitgeber erfüllen diesen Wunsch. ...
Bundesinnung der Hörakustiker KdöR
Mainz (ots) - Meistens ist es nur ein Ohr, das sich ganz plötzlich abschaltet. Warum es das tut, wenn keine andere Krankheit dahinter steckt, weiß niemand so genau. Man vermutet, dass Stress eine Rolle spielt. Pro Jahr erleben 40 bis 100 von 100.000 Menschen diese Überraschung. Bei den meisten regelt sich das Problem oft von allein wieder, aber viele tragen eine dauerhafte Hörminderung davon. "Bereits eine ...
