All Stories
Follow
Subscribe to c't

c't

Versteckte Preiserhöhung bei Internet-by-Call-Tarifen

Hannover (ots)

Kostenfalle Internet
Für immer mehr Betroffene entwickelt sich der Online-Zugang über
Internet-by-Call-Anbieter zur Kostenfalle. Das Computermagazin c't
warnt in der aktuellen Ausgabe 14/02 vor der Abzocke mit versteckten
Tariferhöhungen.
Internet-by-Call-Zugänge kosten keine Grundgebühr und sind für
Gelegenheitssurfer ein preiswerter Weg ins Netz. Das ändert sich
jedoch, wenn der Provider durch unerwartete Preiserhöhungen seinem
Kunden auf legale, aber recht dubiose Weise viel Geld aus der Tasche
zieht. So hatten Talkline, Avisgo und Callero mit Dumpingpreisen um
ein Cent pro Online-Minute geworben, aber stillschweigend nach kurzer
Zeit die Preise um bis zu 400 Prozent erhöht. In einigen Fällen kam
dies die Kunden besonders teuer zu stehen, da sie erst nach Monaten
eine Rechnung erhielten und die Preiserhöhungen in dieser Zeit nicht
bemerkt hatten.
Aus rechtlicher Sicht ist der private Surfer bei solchen
Preistricksereien in einer schwachen Position und kann sich gegen die
unerwartet hohen Forderungen kaum zur Wehr setzen. Denn jede erneute
Einwahl ins Internet gilt bei dem Internet-by-Call-Verfahren als
Abschluss eines neuen Nutzungsvertrags. Der kann jederzeit veränderte
Bedingungen wie erhöhte Preise enthalten.
Auch die Preisangabeverordnung (PAngV) hilft nicht weiter. Sie
schreibt nicht vor, dass Anbieter von Internet-by-Call-Diensten den
Kunden bei der Einwahl auf ihre Preise hinweisen müssen. "Zum Schutz
der Verbraucher wäre eine Anpassung dieser Verordnung dringend
notwendig", fordert c't-Redakteur Urs Mansmann. Bislang genügt es,
wenn die Provider auf ihren Webseiten die aktuelle Preise nennen. Wer
also auf Nummer sicher gehen möchte, sollte sich dort regelmäßig über
die geltenden Tarife informieren. (uma)
Titelbild c't 14/2002: 
www.heise.de/presseinfo/bilder/ct/02/ct142002.jpg
Hinweis für Hörfunkredaktionen:
   Ein Radiobeitrag zu diesem Thema sowie O-Töne von c't-Redakteur
Urs Mansmann sind unter 05 11/2 79 15 60  beim c't-Hörfunk-Service
abrufbar. Unter www.radioservice.de steht das Angebot für
akkreditierte Hörfunkredakteure auch im MP3-Format zum Download
bereit.
Aktuelle Meldungen aus der Heise Medien Gruppe finden Sie unter
http://www.heise.de/presseinfo
Unter http://www.heise.de/presseinfo/mail.shtml können Sie sich
für den Mail-Service anmelden. Dann erhalten Sie automatisch jede
neue Pressemitteilung aus der Heise Medien Gruppe per E-Mail.

Pressekontakt:

Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen:
Anja Reupke
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Telefon: 05 11/53 52-561
Fax: 05 11/53 52-563
E-Mail: ar@presse.heise.de

Original content of: c't, transmitted by news aktuell

More stories: c't
More stories: c't
  • 28.06.2002 – 11:23

    Offene Scheunentore bei Web-Hostern / Sicherheitsrisiko für vertrauliche Web-Daten

    Hannover (ots) - Auf vielen Websites sind vertrauliche Daten nicht ausreichend gegen fremde Einblicke geschützt. Bei Providern gibt es Sicherheitslöcher, durch die Kundendaten und Passwörter leicht ausspioniert oder gar manipuliert werden können, warnt das Computermagazin c't in der aktuellen Ausgabe 14/02. Schuld an dem Problem sind schlecht ...

  • 27.06.2002 – 11:48

    Kriegsparadigma des 21. Jahrhunderts / Das neue TELEPOLIS-Buch: MedienTerrorKrieg

    Hannover (ots) - Wie werden Kriege im 21. Jahrhundert geführt? Welche Rolle spielen klassische und digitale Medien, insbesondere das Internet, in der Frontbildung von Staaten gegen Terroristen? Der aktuelle TELEPOLIS-Band beschäftigt sich intensiv mit diesen Fragen und beleuchtet reale und virtuelle Gefechtsfelder. Übermäßige Aufrüstung, globale ...