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WAZ: Ein hartes Stück Arbeit - Kommentar von Wilfried Beiersdorf

Essen (ots)

Rupert Murdoch will Premiere retten. Das hört sich
gut an. Doch selbst für den Medienmogul wird es ein hartes Stück 
Arbeit, dem Fernseh-Bezahlsender eine gute Zukunft zu bescheren. Denn
das Image des Unternehmens ist gründlich ramponiert. Der immer mal 
wieder rabiate Umgang mit Kunden, die häufigen technischen Probleme, 
der viel kritisierte Service und das komplizierte Programmangebot 
trugen nicht dazu bei, dass das Fernsehvolk bei Premiere Schlange 
stand.
 Zudem sorgte die offenbar unzureichende Verschlüsselung der 
Programme dafür, dass Premiere seine offzielle Kundenzahl um gut eine
Million auf 2,4 Millionen senken musste. Ein Desaster. Auch die 
Umstellung auf ein neues Verschlüsselungssystem brachte weiteren 
Kundenfrust, weil einige Emfangsgeräte nicht mehr funktionierten.
 Interessant wird es sein, wie Murdoch ein grundsätzliches Problem 
lösen will: Durch die große Zahl von frei empfangbaren Sendern hat 
Pay-TV in Deut-schland schlechte Karten. Das ändern auch keine 
Millionen schweren Kapitalerhöhungen bei Premiere.

Pressekontakt:

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Zentralredaktion
Telefon: 0201 / 804-2727
zentralredaktion@waz.de

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