PM: DHL Freight optimiert sein Straßenfrachtangebot und bietet Kunden schnellere und einfachere Services
PR: DHL Freight simplifies Road Freight offering to deliver faster and clearer choices for customers
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DHL Freight optimiert sein Straßenfrachtangebot und bietet Kunden schnellere und einfachere Services
- Einfache Produktstruktur unterstützt die operative Exzellenz
- Klares Wertversprechen durch vereinfachte Serviceauswahl im gesamten europäischen Netzwerk
Bonn, 15. April 2026: DHL Freight, einer der führenden Anbieter für Straßentransporte in Europa, hat seine Road-Freight-Produkte im neuen Produktportfolio für seine Kunden optimiert. Das aktualisierte Portfolio schafft eine klare und übersichtliche Struktur mit drei Kernprodukten – DHL Road Freight Standard, DHL Road Freight Priority und DHL Road Freight Direct. Damit gibt DHL Freight seinen Kunden ein eindeutiges Leistungsversprechen und schafft die Grundlage dafür, dass diese Services im gesamten europäischen Netzwerk angeboten werden.
„Unsere Kunden brauchen Klarheit, um die Straßentransportlösung auszuwählen, die genau zu ihren Anforderungen passt“, sagt Markus Voss, CEO DHL Freight. „Das optimierte Road-Freight-Produktportfolio ermöglicht ihnen, schneller und einfacher zwischen unseren Produkten zu entscheiden. Gleichzeitig stärken wir unser Premium-Angebot mit klar definierten Servicezusagen und einer Geld-zurück-Garantie für zeitkritische Sendungen im Produkt Road Freight Priority. Das schafft mehr Transparenz, ist gleichzeitig zuverlässig bietet hohe operative Leistungsfähigkeit, auf die sich unsere Kunden verlassen.“
Das überarbeitete Portfolio orientiert sich an der Art der Sendung sowie an deren Anforderungen bei Laufzeit und Zustellung:
Road Freight Standard dient als Standardlösung für Less-than-Truckload-Sendungen (LTL) und deckt den Großteil der täglichen Transportanforderungen innerhalb des europäischen Netzwerks ab von DHL Freight. Der Service bietet eine hochwertige, zuverlässige und kosteneffiziente Tür-zu-Tür-Zustellung für palettierte und nicht palettierte Sammelgutsendungen – mit harmonisierten Laufzeiten und täglichen Hub-Verbindungen.
Road Freight Priority positioniert sich als Premiumlösung für zeitkritische internationale LTL-Sendungen. Der Service kombiniert priorisierte Abwicklung, erweiterte Abhol- und Zustelloptionen sowie klar definierte Laufzeitzusagen – einschließlich einer Geld-zurück-Garantie, sofern zutreffend.
Road Freight Direct bietet maßgeschneiderte Direktverbindungen für Teil- und Komplettladungen (Partial Truckload/Full Truckload – PTL/FTL) für Sendungen innerhalb Europas.
Die Optimierung des Portfolios zielt darauf ab, Transparenz, Vergleichbarkeit und eine klare Service-Differenzierung über alle Produkte hinweg zu schaffen. Bestandskunden finden die neuen Produktnamen künftig in Dokumenten, Rechnungen und digitalen Tools wieder. Bestehende vertragliche Vereinbarungen, operative Prozesse und Servicebedingungen bleiben unverändert.
Die standardisierte Struktur bildet zudem einen einheitlichen Rahmen für zusätzliche Leistungen und optionale Erweiterungen, darunter Mehrwertservices wie GoGreen Plus Flex-Optionen, Transportversicherungen oder Zolldienstleistungen.
Das optimierte Road-Freight-Produktportfolio von DHL Freight schafft einen klareren, transparenteren und skalierbaren Rahmen für Straßentransportleistungen in Europa. So können Kunden besser entscheiden und die Transportlösung ihrer Wahl noch gezielter auf ihr Geschäft abstimmen.
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DHL – The logistics company for the world
DHL ist die weltweit führende Marke in der Logistik. Mit unseren DHL-Divisionen bieten wir ein einzigartiges Logistikportfolio – von der nationalen und internationalen Paketzustellung über Transport- und Fulfillment-Lösungen im E-Commerce, dem internationalen Expressversand sowie Straßen-, Luft- und Seefrachttransport bis zum Supply-Chain-Management. Mit rund 389.000 Beschäftigten in über 220 Ländern und Territorien weltweit verbindet DHL sicher und zuverlässig Menschen und Unternehmen und ermöglicht so globalen nachhaltigen Handel. Mit einer einzigartigen Präsenz in Entwicklungs- und Schwellenländern und spezialisierten Lösungen für Wachstumssektoren wie „Technology“, „Life Sciences & Healthcare“, „Engineering, Manufacturing & Energy“, „Auto-Mobility“, und „Retail“ ist DHL „The logistics company for the world“.
DHL ist Teil des Konzerns DHL Group. Die Gruppe erzielte 2025 einen Umsatz von rund 82,9 Milliarden Euro. Mit nachhaltigem Handeln sowie dem Engagement für Gesellschaft und Umwelt leistet der Konzern einen positiven Beitrag für die Welt. Bis 2050 strebt DHL Group die netto Null-Emissionen-Logistik an.
DHL Freight simplifies Road Freight offering to deliver faster and clearer choices for customers
- Clear product structure supporting operational excellence
- Enhanced value proposition through simplified service selection across the European network
Bonn, April 15, 2026: DHL Freight, one of the leading providers of road transportation in Europe, has introduced an optimized Road Freight Product Portfolio for its customers. The updated portfolio establishes a clearly differentiated structure of three core products – DHL Road Freight Standard, DHL Road Freight Priority and DHL Road Freight Direct – providing a clear value proposition and supporting consistent execution across DHL Freight’s European network.
“Our customers need clarity when choosing the road freight solution that perfectly fits their needs,” says Markus Voss, CEO DHL Freight. “With the optimized Road Freight Product Portfolio, we are introducing a clearly differentiated structure that enables faster and more confident decision-making. At the same time, we are strengthening our premium offering with defined service commitments and a money-back guarantee for time-critical shipments with the Road Freight Priority product. This creates greater transparency while maintaining the reliability and operational excellence our customers rely on.”
The revised portfolio is structured according to shipment type and delivery requirements:
Road Freight Standard serves as the default option for Less-Than-Truckload (LTL) shipments and covers the majority of everyday transport needs within DHL Freight’s European network. It offers a high quality, reliable and cost-efficient door-to-door service for palletized and non-palletized groupage – with harmonized transit times and daily business hub connections.
Road Freight Priority is positioned as a premium solution for time-critical international LTL shipments, combining prioritized handling, enhanced pick-up and delivery options and clearly defined transit times commitments – including a money-back guarantee where applicable.
Road Freight Direct provides tailor-made Partial-Truckload/Full-Truckload (PTL/FTL) point-to-point solutions for dedicated shipments across Europe.
The optimization focuses on creating transparency, comparability, and definite service differentiation across the portfolio. Existing customers will see the new product names reflected in documents, invoices, and digital tools. Their contractual agreements, operational processes and service conditions remain unchanged.
The standardized structure also provides a consistent framework for additional service features and optional upgrades such as value-added services like GoGreen Plus Flex options, cargo insurance, customs services etc.
Overall, DHL Freight’s optimized Road Freight Product Portfolio introduces a clearer, more transparent, and scalable framework for European road freight services – enabling customers to better align transport decisions with their specific business priorities.
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