PM: DHL Supply Chain stärkt globale Kundenstrategie durch die Ernennung neuer Führungskräfte
DHL Supply Chain announces key executive appointments and strengthening of customer-focused strategy
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DHL Supply Chain stärkt globale Kundenstrategie durch die Ernennung neuer Führungskräfte.
Bonn, 1. September 2025: DHL Supply Chain hat eine Reihe von Führungswechseln bekannt gegeben, um die Kundenorientierung weiter zu stärken und das internationale Wachstum gezielt voranzutreiben. Die Änderungen treten zum 1. September 2025 in Kraft und sind ein weiterer Schritt bei der Umsetzung der langfristigen Unternehmensstrategie 2030.
Andries Retief wurde zum Chief Development Officer (CDO) ernannt und berichtet in dieser Funktion direkt an Hendrik Venter, CEO von DHL Supply Chain. Retief verfügt über mehr als 15 Jahre internationale Führungserfahrung in Europa, dem Nahen Osten & Afrika sowie Asien. In dieser Zeit hat er erfolgreich Wachstumsstrategien umgesetzt, kundennahe Lösungen entwickelt und nachhaltige Partnerschaften aufgebaut.
In seiner neuen globalen Rolle wird Retief die Entwicklung innovativer Lieferkettenlösungen vorantreiben, die Zusammenarbeit mit strategischen Partnern intensivieren und weltweit Initiativen zur Stärkung der Kundenbindung und -zufriedenheit leiten. Dabei arbeitet er eng mit den internationalen Kunden-Teams von DHL Supply Chain, um sicherzustellen, dass Kundenbedürfnisse konsequent in der Unternehmensstrategie eingebettet sind und Lösungen auf lokale Märkte zugeschnitten werden.
Im Rahmen dieser Neuausrichtung wurden Marco Brüggemann zum Chief Customer Officer für DHL Supply Chain Europe und Bremer Pauw zum Chief Customer Officer für DHL Supply Chain Middle East & Africa ernannt.
Brüggemann ist seit 2002 bei DHL und hatte verschiedene strategische und kundenbezogene Führungsrollen in Lateinamerika und Europa inne. Zuletzt verantwortete er die Neuausrichtung der E-Commerce-Lieferketten im Cluster Germany & Alps um Kunden schnelleres Wachstum im Bereich Omnichannel E-Commerce zu ermöglichen.
Pauw, derzeit Geschäftsführer für DHL Supply Chain Afrika, hat bewiesen, dass er starke Teams aufbauen und kundenorientierte Lösungen auch für vielfältige und komplexe Märkten entwickeln kann. Er wird künftig seinen Sitz in Dubai, VAE, haben und bleibt auch weiterhin Geschäftsführer von DHL Supply Chain Africa. Als Chief Commercial Officer für Middle East & Africa wird er die unternehmerische Strategie und die Kundenentwicklung in der Region leiten.
In enger Abstimmung mit Andries Retief und den regionalen Führungskräften in Asien-Pazifik, Nordamerika, Lateinamerika sowie Großbritannien & Irland gestalten Brüggemann und Pauw in ihren neuen Rollen die globale Kundenstrategie mit, um sicherzustellen, dass DHL-Kunden weltweit auf nahtlose, resiliente und nachhaltige Lieferketten zugreifen können.
Hendrik Venter, CEO von DHL Supply Chain: „Mit diesen Personalentscheidungen bauen wir unser internationales Führungsteam weiter aus und setzen ein klares Zeichen für eine konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Andries' umfassende Erfahrung in der Umsetzung von Wachstumsinitiativen und dem Aufbau strategischer Partnerschaften wird entscheidend dazu beitragen, unsere Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse unternehmensweit zu stärken. Indem wir unser globales Kundenmanagement noch enger mit unserem internationalen Logistiknetzwerk verzahnen, stellen wir sicher, dass unsere Kunden von unserer weltweiten Präsenz und fundierten lokalen Marktkenntnissen profitieren – und so die Herausforderungen von heute meistern und sich optimal auf die Chancen von morgen vorbereiten können.“
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DHL – The logistics company for the world
DHL ist die weltweit führende Marke in der Logistik. Mit unseren DHL-Divisionen bieten wir ein einzigartiges Logistikportfolio – von der nationalen und internationalen Paketzustellung über Transport- und Fulfillment-Lösungen im E-Commerce, dem internationalen Expressversand sowie Straßen-, Luft- und Seefrachttransport bis zum Supply-Chain-Management. Mit rund 400.000 Mitarbeiter:innen in über 220 Ländern und Territorien weltweit verbindet DHL sicher und zuverlässig Menschen und Unternehmen und ermöglicht so globalen nachhaltigen Handel. Mit einer einzigartigen Präsenz in Entwicklungs- und Schwellenländern und spezialisierten Lösungen für Wachstumssektoren wie „Technology“, „Life Sciences & Healthcare“, „Engineering, Manufacturing & Energy“, „Auto-Mobility“, und „Retail“ ist DHL „The logistics company for the world“.
DHL ist Teil des Konzerns DHL Group. Die Gruppe erzielte 2024 einen Umsatz von rund 84,2 Milliarden Euro. Mit nachhaltigem Handeln sowie dem Engagement für Gesellschaft und Umwelt leistet der Konzern einen positiven Beitrag für die Welt. Bis 2050 strebt DHL Group die netto Null-Emissionen-Logistik an.
DHL Supply Chain announces key executive appointments and strengthening of customer-focused strategy
Bonn, September 1, 2025: DHL Supply Chain has announced a series of leadership appointments designed to reinforce its customer-first strategy and accelerate global growth , Effective 1 September 2025, the changes mark another step forward in executing the company’s Strategy 2030.
Andries Retief has been appointed Chief Development Officer (CDO), reporting to Hendrik Venter, CEO DHL Supply Chain. With over 15 years of international leadership experience across Europe, Middle East & Africa, and Asia, Retief has a strong record of driving growth initiatives, developing customer-driven solutions and forging strategic partnerships.
In his new global role, Retief will lead the development of next-generation supply chain solutions, strengthen strategic partnerships, prioritizing customer engagement and satisfaction and drive customer-centric growth initiatives worldwide. A key part of his remit is working closely with DHL Supply Chain’s international customer leadership network to ensure that customer needs are consistently embedded into strategy and execution, while tailoring solutions to local markets.
As part of this strengthened network, Marco Brüggemann has been appointed Chief Customer Officer for DHL Supply Chain Europe and Bremer Pauw as Chief Customer Officer for Middle East & Africa.
Brüggemann, with DHL since 2002, has held major strategic and commercial roles across Latin America and Europe, most recently driving customer supply chain transformations in e-commerce in Germany & Alps enabling rapid expansion of omni-channel e-commerce operations for DHL’s customers.
Pauw, currently Managing Director for Africa, has a proven track record of building high-performing teams and delivering customer-focused logistics solutions across diverse and complex markets, he will be based in Dubai, UAE Pauw continues to serve as Managing Director, DHL Supply Chain Africa. As Chief Commercial Officer for MEA he will lead commercial strategy and customer development across the region. Together with their counterparts in the Global Team and across Asia Pacific, North America, Latin America and the UK & Ireland, Brüggemann and Pauw will collaborate with Retief to ensure DHL customers experience seamless, resilient and sustainable supply chains worldwide.
Hendrik Venter, CEO DHL Supply Chain, commented: “These appointments further strengthen our global customer leadership team and focus on excellence in customer experience. Andries's extensive background in driving growth initiatives and cultivating strategic partnerships will be instrumental in fostering a culture of customer-centricity across the organization. By connecting our global customer leadership network and our integrated global logistics network, we ensure customers benefit from both global reach and deep local expertise—helping them navigate today’s challenges and prepare for tomorrow’s opportunities.”
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