Der Tagesspiegel: Verbraucherschützer fordern Tonmitschnitt jedes Bankberatungsgesprächs
Berlin (ots)
Um Kunden besser vor Falschberatung zu schützen, fordern Verbraucherschützer Beratungsgespräche aufzuzeichnen. Nur mit einem Tonmitschnitt ließe sich die Beratung "vollständig und wahrheitsgemäß dokumentieren", sagte Niels Nauhauser von der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg dem "Tagesspiegel" (Donnerstagsausgabe).
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