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Keine Sorge vor den Frühjahrsstürmen
Hiscox bietet First Class-Service im Schadensfall

München (ots)

Als vor nur wenigen Monaten das Orkantief "Anatol"
mit bis zu 180 Stundenkilometern über den Norden Deutschlands hinweg
fegte, verloren manche das Dach über dem Kopf - im wahrsten Sinne der
Worte. Stürme, besonders im Frühjahr und Herbst, können für
unangenehme Überraschungen sorgen, zum Leidwesen der Hauseigentümer.
Sie müssen zudem oft tagelang auf Unterstützung warten.
Besitzer von Reetdachhäusern waren die großen Leidtragenden des
Orkans Anatol. Während viele Betroffenen bis zu sechs Wochen auf
Hilfe warten mussten, profitierten Kunden des Spezialversicherers
Hiscox von deren unkonventioneller Schadensregelung und ihrem
funktionierenden Zulieferernetzwerk: Innerhalb von drei Tagen waren
die Dächer repariert. Für Joachim Leuther, Vorstand und Europa-Chef
des internationalen Versicherungsunternehmens, ist es eine
Selbstverständlichkeit sofort zur Stelle zu sein, wo Not am Mann ist.
"Bei einem Schaden, egal wo auf der Erde, wollen und können Sie nicht
Stunden oder gar Tage auf Unterstützung warten." Gerade in
Notsituationen ist neben der monetären Leistung vor allem die
schnelle und unkomplizierte Hilfe wichtig.
Hiscox hat sich auf die Versicherung gehobener Privathaushalte
spezialisiert. "Anspruchsvolle Kunden sind vor allem eines:
anspruchsvoll", so Leuther. Der 31-jährige weiß: Nur wer auch den
Service groß schreibt und eine ausgesprochene Kundenorientierung als
integralen Bestandteil der Firmenphilosophie begreift, kann eine
First Class - Behandlung im Schadensfall garantieren.
Im Fall der Fälle profitieren Kunden von der rund um die Uhr mit
Experten besetzten Schaden-Hotline. Hier wird der Fall nicht nur
entgegengenommen, sondern sofort fachkundiger Rat für die Behebung
des Schadens aktiviert. Hilfreich sind auch die hervorragenden
Geschäftskontakte zu den besten Zulieferern. Zu den außergewöhnlichen
Serviceleistungen gehört außerdem die Angebotserstellung binnen 24
Stunden und die Anfertigung von Wert- und Sicherheitsgutachten.
Presseinformationen
F&H Public Relations GmbH
von Fircks & Schmitz
Frau Juliane Giese / Nymphenburger Str. 136 / 80636 München
Fax: 089-12175-197 / email:  j.giese@f-und-h.de

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