Studie der Universität Dortmund belegt zunehmende Verbreitung von ITIL
Dortmund (ots) - Der Lehrstuhl für Marketing der Universität Dortmund hat in Kooperation mit dem IT-Dienstleister MATERNA GmbH eine Kurzstudie mit dem Titel "Status und Trends des Regelwerks IT Infrastructure Library (ITIL)" durchgeführt. Untersucht wurde, wie weit die ITIL-Methodik verbreitet ist, in welchen Bereichen sie zum Einsatz kommt und welche Erwartungen ...