IKEA top, SIROOP flop: Viele Unternehmen in der Schweiz sind nicht identitätsstiftend / Erstmalig durchgeführte Studie zeigt grosse Defizite vor allem im digitalen Bereich
Zürich (ots) - Es steht schlecht um den Markterfolg von Unternehmen im digitalen Zeitalter, wenn sie es nicht schaffen, ihren Kunden ein hohes Mass an Identifikation zu vermitteln. Diese ist kardinal für die Aufmerksamkeit und Bindung des Kunden, der angesichts der Fülle von Ähnlichem und Austauschbarem im ...
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