POL-ROW: ++ Fake-Shops in der Vorweihnachtszeit: Polizei warnt vor Betrugsfallen beim Onlinekauf ++
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Rotenburg (Wümme) (ots)
Die Weihnachtszeit rückt näher - und viele Menschen beginnen damit, online Geschenke für Familie und Freunde zu bestellen. Online-Shops bieten zwar eine große Auswahl und bequeme Bestellmöglichkeiten, doch nicht jeder Händler ist seriös. Immer häufiger verbergen sich hinter professionell gestalteten Webseiten sogenannte Fake-Shops, mit denen Betrüger gezielt Käuferinnen und Käufer abzocken.
Online-Shopping bleibt insgesamt sehr beliebt - und das nutzen Täterinnen und Täter skrupellos aus. Laut einer YouGov-Umfrage im Auftrag der Initiative Sicher Handeln fürchten sich 76 Prozent der Internetnutzenden vor Betrug im Netz. 34 Prozent haben speziell Angst, Opfer eines Fake-Shops zu werden.
Fake-Shops sind täuschend echt gestaltete Online-Verkaufsseiten. Sie nutzen Produktbilder, ausführliche Beschreibungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen sowie ein gefälschtes Impressum - oft sogar Gütesiegel wie "Trusted Shops", die entweder frei erfunden oder unrechtmäßig verwendet werden. Teilweise kopieren die Täter echte Händlerseiten, sodass sie seriös wirken.
Ein zentrales Lockmittel ist der Preis: Besonders gefragte Produkte - etwa neue Spielekonsolen, aktuelle Smartphones oder Designer-Mode - werden zu vermeintlichen "Bestpreisen" angeboten, selbst wenn diese Artikel andernorts längst ausverkauft sind. Die Betreiber passen ihre Angebote schnell der Nachfrage an und bleiben damit für viele glaubwürdig.
Wer dort bestellt, erhält entweder minderwertige Ware, bezahlt einen völlig überhöhten Preis oder bekommt überhaupt keine Lieferung. Häufig täuschen die Täter zudem Lieferschwierigkeiten vor, um Rückbuchungen zu verhindern. Weil viele dieser Seiten aus dem Ausland betrieben werden, gestaltet sich das Abschalten oft schwierig - so bleiben die Shops über Wochen online und ziehen zahlreiche Opfer an.
Damit Sie sicher durch die Online-Weihnachtseinkäufe kommen, gibt die Polizei folgende Tipps für mehr Sicherheit beim Online-Shopping
- Keine Spontankäufe: Bevor Sie ein Produkt in den Warenkorb eines
Online-Shops legen, sollten Sie den Preis des Produkts bei
anderen Anbietern sowie dem Händler vor Ort vergleichen. Denn
Betrüger locken ihre Opfer mit niedrigen Preisen. - Informieren Sie sich: Geben Sie den Namen des Online-Shops in
eine Suchmaschine ein, dadurch können Sie negative Erfahrungen
anderer Kunden herausfinden und müssen sich nicht auf die
Versprechungen der Shop-Betreiber verlassen. In vielen
Selbsthilfeforen erfahren Sie ebenfalls, ob Ihr gewählter
Online-Händler unseriöse Geschäftspraktiken anwendet. - Verbraucherzentrale hilft: Bei der Verbraucherzentrale finden
Sie Information über bekannte unseriöse Online-Händler. - Wählen Sie sichere Zahlungswege: Der Kauf auf Rechnung kann vor
Betrug durch Fake-Shops schützen. Getätigte Überweisungen können
jedoch allenfalls kurzfristig rückgängig gemacht werden. Beim
Lastschriftenverfahren können vorgenommene Abbuchungen noch nach
einigen Tagen storniert werden. Nutzen Sie beim Onlinekauf keine
Zahlungsdienste wie Western Union oder paysafecard. - Kein Einkauf bei Zweifel: Wenn Sie sich unsicher sind, kaufen
Sie am besten gar nicht im gewählten Shop. Sie sollten das
gewünschte Produkt nur beim Händler Ihres Vertrauens erwerben.Was tun, wenn man Opfer von Internetbetrug geworden ist:
- Sollten Sie bereits Geld für Ihren Kauf überwiesen haben,
informieren Sie sich umgehend bei Ihrer Bank, ob Sie die Zahlung
rückgängig machen können. Dies ist innerhalb eines bestimmten
Zeitraums in der Regel noch möglich. Bei anderen Zahlungsarten
(bspw. Bargeldtransfer) kontaktieren Sie sofort den
Dienstleister und lassen ihn die Transaktion stoppen. - Sichern Sie alle Beweise für Ihren Online-Kauf: Ob Kaufvertrag,
Bestellbestätigung oder E-Mails, bewahren Sie alle Belege für
Ihren Kauf auf. Drucken Sie diese aus. - Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei: Mit den gesicherten
Unterlagen sollten Sie sich möglichst sofort an die Polizei
wenden und Strafanzeige erstatten. Auch wenn die strafrechtliche
Verfolgung von Tätern schwierig ist, weil diese aus dem Ausland
agieren, sollten Sie sich nicht von einer Anzeige abbringen
lassen. Nur dann können Löschungen von Fake-Shops konsequent
vorangetrieben werden.Mehr unter: https://www.polizei-beratung.de/themen-und-tipps/gefahren-im-internet/e-commerce/fake-shops/
Bei weiteren Fragen oder für sonstige Beratungswünsche wenden Sie sich gerne auch persönlich an Ihre zuständige Polizeidienststelle oder an das Präventionsteam der Polizeiinspektion Rotenburg unter. Tel.: 04261/947-107 (-108, -109 oder -111).
Rückfragen bitte an:
Polizeiinspektion Rotenburg
Pressestelle
Marvin Teschke
Telefon: 04261/947-104
E-Mail: pressestelle(at)pi-row.polizei.niedersachsen.de
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