Aktuelle Termine KW 50: Mobiler Service für Menschen in Flutgebieten
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Mobiler Service für Menschen in Flutgebieten: Neue Vor-Ort-Termine für die KW 50
- Aktueller Tourplan zu den Anlaufstellen im Ahrtal und Raum Euskirchen
- Kundenservice berät bei allen Fragen rund um Kommunikation
- Mehr Infos unter: https://www.telekom.de/flut-info
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Auch in der kommenden Woche ist der Telekom-Kundenservice in den Hochwassergebieten unterwegs. Den Tourplan mit den Ortsangaben und Uhrzeiten für die KW 50 finden Sie in der Anlage. Das Beratungsangebot vor Ort wird von den Anwohnerinnen und Anwohnern nach wie vor intensiv genutzt. Drei Fahrzeuge mit Stehzelten sind auch weiterhin als mobile Anlaufstellen unterwegs in den Hochwassergebieten in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz. Diese mobilen Service-Stationen fahren die besonders stark betroffenen Ortschaften regelmäßig mit festen Beratungszeiten an. Die Fahrzeuge werden wieder vor Ort im Ahrtal, im Kreis Euskirchen und Rhein-Sieg-Kreis unterwegs sein.
Ab Montag, dem 13.12.2021 finden alle Interessierten den Terminplan für die KW 50 auf der Website https://www.telekom.de/flut-info. Oder sie informieren sich über die kostenfreie Rufnummer 0800 – 330 22 77.
Im Raum Stolberg war der persönliche Beratungsbedarf zuletzt rückläufig. Deshalb wird ab sofort die Service-Station in Eschweiler die Beratung auch für Stolberger Bürger*innen mit übernehmen. informieren und selbstverständlich über Website und Hotline.
Die mobilen Anlaufstellen sind ab der KW 51 in der Weihnachtspause. Im Januar werden die mobilen Service-Stationen wieder vor Ort sein. Die genauen Termine werden rechtzeitig bekannt gegeben. In der Zwischenzeit sind die Mitarbeiter*innen im Kundenservice über die Kontaktmöglichkeiten der Website und der Hotline selbstverständlich erreichbar.
Auf YouTube informiert die Telekom über ihren Netz-Kanal (https://www.youtube.com/telekom-netz), wie sie den Wiederaufbau stemmt und welche Herausforderungen sich dabei stellen.
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