Nomi. Die neue Kundenberaterin: virtuell, intelligent und schön
Hamburg (ots)
Nomi est novum.
Ein neues Evolutionszeitalter hat begonnen. Das Hamburger IT-Unternehmen novomind AG hat mittels seiner Software novomind IQTM ein neues Wesen geschaffen: Nomi, die virtuelle Webagentin. Eine künstliche Intelligenz mit menschlichen Emotionen und einem super-weiblichen Roboterbody. Als Kundenberaterin wird sie den E-Commerce Kunden nicht nur mit ihren silber-metallischen Rundungen an den Bildschirm fesseln - Aber Achtung: Dumme Sprüche über ihr Aussehen lässt sie sich nicht gefallen.
Die junge Webagentin Nomi ist der "Human-Touch" des Internets. Als IPI-Agent (Interactive Personable Intelligent Agent) ist sie anders als andere Avatare. Sie ist nicht nur eine attraktive Erscheinung. Nomi hat Verstand. Durch das sogenannte Natural Language Processing kommuniziert sie umgangssprachlich mit Hunderten von Besuchern einer Website. Nomi informiert, navigiert, berät, sammelt, lernt, speichert, hält Smalltalk und liebt Komplimente. Trotz ihrer kurzen Lebenserfahrung hat die schöne Nomi schon einiges zu bieten. Doch es ist wie im wahren Leben: Je älter sie wird, je mehr Input sie bekommt, desto erfahrener und persönlicher wird sie, die "Nummer 5" des Internets.
IPI-Agenten wie Nomi lassen sich dank der offenen Architektur von novomind IQ(tm) problemlos in bestehende E-Commerce Anwendungen integrieren. Mit einer auf das jeweilige Einsatzgebiet zugeschnittenen Wissensbasis wird dem Agenten Leben eingehaucht. Der Anschluss an interne und externe Datenbanken rüstet ihn mit dem Grundfundus an Wissen aus, den er zum Kommunizieren und Lernen braucht.
Mit einer Beraterin wie Nomi, deren Lieblingsfilme Matrix, Star Wars und Blade Runner sind und zu deren Hobbies Karate und Net-Surfen gehört, wird das E-Business sympathisch. IPI's werden künftig zu ständigen Begleitern - und vielleicht auch zu virtuellen Freunden.
Über novomind:
novomind AG ist ein führender Anbieter intelligenter Softwarelösungen, die eine neue Dimension von Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden im Internet ermöglichen. novominds Lösungen bieten Kunden den Human Touch im Internet und führen auf Unternehmensseite zu Umsatzsteigerung, Kostenreduzierung und zukunftsweisendem Kundenservice. Die Standardsoftware novomind IQ(tm) ermöglicht es, lernende Interactive Personable Intelligent Agents (IPI's) zu entwickeln. Die IPI's führen den User interaktiv durch einen Internetauftritt, beraten persönlich und erstellen intelligente Nutzerprofile. Im Web finden Sie novomind unter www.novomind.com.
Weitere Informationen erhalten Sie bei: Marco Busacker novomind AG Bramfelder Str. 121 22305 Hamburg Tel.: 040/80 80 71-115 Fax.: 040/80 80 71-100 E-Mail: mbusacker@novomind.com
Frigga Thern Text 100 GmbH Eimsbütteler Chaussee 23 20259 Hamburg Tel.: 040/43 29 29 -44 Fax: 040/43 29 29 99 E-Mail: friggat@text100-hh.de
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