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02.04.2020 – 12:12

FWU AG

SOUSCRIRE DES CONTRATS EN LIGNE DURANT LA CRISE DU CORONAVIRUS : FWU PRÉSENTE UN DISPOSITIF ENTIÈREMENT NUMÉRIQUE POUR LA SOUSCRIPTION D'ASSURANCES-VIE

Paris / Munich (ots)

- RSS (Remote Signature solution) : cette nouvelle solution informatique fluidifie les entretiens 
  en personne lors de la conclusion de contrats d'assurance-vie. 
- Un conseil en ligne et des conclusions de contrat juridiquement sûrs, sans papiers ni risque de
  contamination : déjà 40 000 accords ont été scellés via le système front-office Filos de FWU. 
- Ce processus est totalement conforme avec la Directive sur la distribution d'assurances (DDA),
  le RGPD et les PRIIPS. 

Ce qui était auparavant considéré comme une solution de facilité lors de la conclusion de contrats est devenu fondamental pour la distribution de produits d'assurances durant la crise du coronavirus : des séances de conseils à distance, et l'obtention de signatures sans la présence d'une personne. Avec la nouvelle solution informatique RSS (Remote Sales Solution) de l'entreprise allemande FWU AG, il est désormais possible d'apposer des signatures reconnues comme valides et sécurisées lors de meetings virtuels, de façon simple et fluide sans avoir à télécharger de programmes, en suivant des liens envoyés par e-mail.

Depuis 2017 déjà, la société FWU AG propose sur FILOS, plateforme de conseil et de distribution, des produits entièrement numériques pour le secteur des assurances, incluant la technologie de signature électronique avancée sur la tablette de l'agent commercial. Toute personne devant aujourd'hui minimiser le risque de contamination, conformément aux règles de l'État, ne peut plus rendre visite à sa clientèle. Cette situation menace le métier des conseillers et des courtiers en assurance.

Les nouveaux composants technologiques de l'outil de vente en front-office de la société FWU AG permettent désormais de conseiller précisément des clients lors de visioconférences et de conférences en ligne, ainsi que de conclure ensemble des contrats via Zoom ou Microsoft Teams. Les clients reçoivent ainsi par e-mail des liens contenant des documents contractuels personnalisés, qu'ils peuvent signer immédiatement. Simple et pratique, sans imprimante, sans scanner ou téléchargement de logiciel. Pour conclure un contrat, il suffit d'effectuer un mouvement du doigt sur le smartphone/l'iPad ou avec la souris du PC.

L'agent commercial peut immédiatement contresigner en ligne ces documents ; l'accord est alors dûment conclu. Plus besoin de se renvoyer continuellement des documents, et le risque de contamination d'éventuels clients est ainsi minimisé.

Sécurité et succès de A à Z

Le processus couvre numériquement l'ensemble des étapes, allant de la détermination du type de risque de l'assuré, en passant par le conseil et le calcul de l'offre personnalisée, jusqu'à la vérification de l'identité de l'assuré et la signature du contrat. Ce processus fiable et sécurisé peut même enregistrer des données biométriques comme le degré de pression du doigt lors de la signature. L'ensemble des prescriptions de l'UE et des dispositions légales sont respectées, telles que la DDA, (Directive sur la distribution d'assurances), les PRIIPS (Produits d'investissement packagés de détail et fondés sur l'assurance) et le RGPD (Règlement général sur la protection des données).

" Depuis son lancement fin mars, la phase pilote du RSS est utilisée en Italie, en Espagne et en France. Dès les premiers jours, plus de 200 contrats ont pu être conclus via le nouveau système. En cette période difficile, cette technologie offre à env. 18 000 agents commerciaux une chance de trouver de nouveaux clients et d'aider ces personnes dans le choix d'assurances-vie ", explique Alexander Dirrheimer, Responsable international du marketing chez FWU AG. Pour ce spécialiste, il est également crucial que ce processus soit accessible à tous les intermédiaires d'assurance. " Notre secteur se trouve actuellement dans une situation délicate. Grâce au RSS, nous pouvons la maîtriser ensemble et proposer en direct à nos clients une couverture d'assurance. "

" Il était capital pour nous de fournir à nos collaborateurs une solution rapide pour leur permettre de conseiller leurs clients, surtout dans de telles périodes d'incertitude. Pour ce faire, nous avons conçu une version avancée de FILOS, afin de permettre aux clients d'effectuer des signatures via smartphone, tablette ou PC ", précise Bernhard Schneider, Responsable international de l'informatique chez FWU. " Cet outil a été développé avec la coopération des équipes de Munich, du Luxembourg, de Dubaï et Karachi. "

https://www.youtube.com/watch?v=M5ejHVb3YxM

FWU

FWU est une société spécialisée en assurance vie en unités de compte, en informatique et en services financiers, dont le siège est à Munich. Nous sommes une " start-up chevronnée ", qui est passée d'une société de conseil à un innovateur mondial dans le secteur de l'assurance et de la finance au cours des 30 dernières années. Notre esprit pionnier nous amène à concevoir des solutions basées sur l'investissement quantitatif, à identifier de nouvelles perspectives de marché et opportunités financières, et à développer des solutions intelligentes pour les saisir. Nous sommes fiers d'avoir conservé jusqu'à ce jour notre statut d'entreprise indépendante qui nous donne la liberté d'agir et de prendre des décisions rapidement. FWU compte plus de 490 collaborateurs dans 14 bureaux implantés en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, et assure plus de 450 000 clients dans le monde.

CONTACT (EN)

Luka Koch: Luka.Koch@forwardyou.com
Head of Distribution Marketing

Original content of: FWU AG, transmitted by news aktuell