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L'Tur startet M-Commerce zur CeBit: Wunschreisen per SMS
Das Handy wird zum persönlichen Reiseassistenten

    Baden-Baden (ots) - L'Tur, Europas Marktführer für Last
Minute-Reisen, startet pünktlich zur CeBIT 2001 einen neuen
elektronischen Vertriebsweg: E-Commerce ist längst Alltag, jetzt
kommt M-Commerce. Dank Mobile-Commerce kann der Kunde via SMS auf
sein Handy jederzeit und an jedem Ort informiert werden und buchen.
"M-Travelagent" heißt dieser neue Service, den L'Tur exklusiv mit
Netzbetreiber T-Mobil anbietet und den das Unternehmen als ersten
Schritt in das neue Zeitalter des M-Commerce  wertet.
    
    20 Millionen T-D1 Kunden könnte in Zukunft das Handy zur
Urlaubsplanung genügen. Sie müssen lediglich unter der T-D1-Kurzwahl
55 8 55 - auf der L'Tur-Internetseite www.ltur.de oder ab April in
einem der 130 L'Tur-Shops - ihre Wünsche angeben: bevorzugtes
Reiseziel, Preisvorstellung, Hotelkategorie oder Abflugtermin. Per
SMS (Short Message System) werden ihnen dann die individuell auf ihre
Wünsche zugeschnittenen mobilen Reisetipps aus der stündlich
aktualisierten L'Tur-Datenbank übermittelt. Ob Städtekurztrip,
Wellness, Luxus oder Strandurlaub - jeder Reisewunsch kann Last
Minute erfüllt werden. Passt das Angebot, lässt sich der Kunde ins
Call-Center verbinden, wo er - ebenso wie im Internet oder im Shop -
die Traumreise sofort buchen kann. T-D1 Kunden, die ihre Rufnummer
ausdrücklich freischalten lassen, kommen noch schneller ans Ziel: Sie
werden im L'Tur Call-Center bevorzugt durchgestellt, ihr Reisewunsch
steht beim Call-Agenten bereits auf dem Bildschirm. Lästiges Durch-
und Nachfragen entfällt.
    
    "Der neue Service ist," unterstreicht L'Tur-Vorstandssprecher
Markus Faller, "für uns der Beginn einer neuen Epoche im
Kundendialog. M-Commerce steckt zwar noch in den Kinderschuhen, hat
aber gerade für die schnelle Last-Minute-Buchung ein enormes
Potenzial." SMS erfreuten sich großer Beliebtheit (über 700 Millionen
SMS wurden im Dezember 2000 verschickt) und sind kinderleicht zu
handhaben. Neue Übertragungstechniken werden, davon ist Faller
überzeugt, das Handy in den nächsten zwei, drei Jahren zur mobilen
Internetstation werden lassen. Der M-Travelagent wird deshalb in
einem nächsten Schritt zum ständigen Urlaubsbegleiter erweitert, der
zum Beispiel an die Abflugzeit erinnert oder am Urlaubsort über
aktuelle Angebote und Veranstaltungen informiert. "Unser Service wird
zum ständigen persönlichen Reiseassistenten ausgebaut", so Faller.
    
    Seit 1987 verkauft die L'Tur Tourismus AG ausschließlich Reisen,
die frühestens 14 Tage vor Abflug buchbar sind. Über 3,6 Millionen
Kunden haben bereits bei L'Tur gebucht - im Internet www.ltur.de , am
Telefon 01805/21 21 21 oder in einem der 130 L'TUR-Shops in Europa.
Im vergangenen Geschäftsjahr 2000 steigerte das Unternehmen seinen
Gästezahl um 18 Prozent auf 641.000 Teilnehmer (542 Millionen DM
Umsatz).
    
    
ots Originaltext: L'Tur Tourismus AG
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Auskunft:
L'Tur Tourismus AG
76520 Baden-Baden
Telefon 01805-212121
Fax-Abruf 07221-279000+
www.ltur.de.

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