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TÜV Rheinland zertifiziert Alice DSL-Anschlüsse (mit Bild)
Hamburg (ots) - Im letzten Jahr verpflichtete sich der Telekommunikationsanbieter HanseNet mit einer breit angelegten Initiative - dem Alice Service-Versprechen - dazu, den Service für seine Kunden auszubauen und zu verbessern. In diesem Zusammenhang optimierte Alice sowohl die Geschwindigkeit als auch die Qualität der Alice DSL-Anschlüsse - mit Erfolg. Dies bestätigt nun der TÜV Rheinland und attestiert Alice, "die maximal mögliche ADSL-Geschwindigkeit bei sehr hoher Leitungsstabilität" zu liefern. "Wir sehen uns in unseren Bemühungen, guten Service zu bieten und transparent gegenüber unseren Kunden aufzutreten, mit diesem Prüfsiegel erneut bestätigt", sagt Jaron Adamaszek, Leiter Quality of Service bei Alice.
Qualitätsziele erreicht
Nicht an jedem Anschluss in Deutschland ist es bislang möglich, ADSL-Geschwindigkeiten von 16 Mbit/s zu empfangen. Die Gründe hierfür liegen zumeist in physikalischen Gegebenheiten, wie etwa der Entfernung des Teilnehmers zur Anschlussstelle, also der Leitungslänge. Umso wichtiger ist es, dem Kunden im Vorfeld transparent zu machen, welche Leistung sein Anschluss erreichen kann. Mit dem Alice Verfügbarkeitscheck wird dem Kunden vor seinem Vertragsabschluss mitgeteilt, mit wie viel Megabit er zukünftig surfen kann. Der TÜV Rheinland hat genau diese Angaben anhand 100.000 anonymisierten Datensätzen überprüft und bescheinigt, dass Alice das Qualitätsziel erreicht: Mindestens 90 Prozent aller geprüften Alice DSL-Anschlüsse verfügen über mindestens 90 Prozent der definierten Geschwindigkeit. "Wir als TÜV Rheinland können auf Grund dieser umfassenden Untersuchung bestätigen, dass Alice seinen Kunden den technisch bestmöglichen Anschluss im Rahmen seiner Leitungsparameter zur Verfügung stellt", so Michael Becker, Senior Consultant Quality Assurance von TÜV Rheinland.
Über HanseNet
Das Unternehmen HanseNet Telekommunikation GmbH wurde 1995 in Hamburg gegründet. HanseNet betreibt für über zwei Millionen Privat- und Geschäftskunden ein hochmodernes Kommunikationsnetz und bietet Mobilfunk, Festnetz sowie Breitband- und Internetdienste aus einer Hand. Der Umsatz konnte in den vergangenen vier Jahren von 161,1 Millionen (2004) auf über eine Milliarde Euro gesteigert werden. HanseNet gehört zu 100% zu Telefónica O2 Germany. Alice gibts in immer mehr Anschlussgebieten. Weitere Informationen über HanseNet und Alice finden Sie unter www.alice.de oder www.hansenet.de .
Über den TÜV Rheinland
TÜV Rheinland ist ein international führender Dienstleistungskonzern. An 490 Standorten in 61 Ländern auf allen Kontinenten arbeiten 13.850 Menschen und erwirtschaften einen Umsatz von rund 1,2 Milliarden Euro im Jahr. Anspruch und Leitidee des Konzerns ist die nachhaltige Entwicklung von Sicherheit und Qualität. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von TÜV Rheinland sind in ihrer Arbeit von der Überzeugung getragen, dass gesellschaftliche und industrielle Entwicklung ohne technischen Fortschritt nicht möglich ist. Gerade deshalb ist der sichere und verantwortungsvolle Einsatz technischer Innovationen, Produkte und Anlagen entscheidend. TÜV Rheinland ist seit 2006 Mitglied im Global Compact der Vereinten Nationen. TÜV Rheinland hat eine 140 Jahre lange Tradition und seinen Stammsitz in Köln.
Pressekontakt Alice:
Sonja Schaub / Carsten Nillies Pressestelle HanseNet Telekommunikation GmbH Überseering 33 a, 22297 Hamburg Telefon: 040/ 23726-3206 Telefax: 040/ 23726-19 3206 E-Mail: presse@hansenet.com www.alice.de www.twitter.com/alice_de
