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ZDF-Pressemitteilung
Computerkauf ist Glücksache - WISO deckt auf
Sendung am Montag, 6. November 2000, 19.25 Uhr

    Mainz (ots) - Falschberatungen machen den Kauf eines Computers zur
Glücksache. Das ist das Ergebnis einer WISO-Stichprobe in
Zusammenarbeit mit der Zeitschrift ComputerBild. Dabei berieten fast
alle Computerfachgeschäfte mangelhaft. Die Verkäufer gingen vielfach
auf die Bedürfnisse der Testpersonen überhaupt nicht ein und boten
unzweckmäßige Hard- und Software zum Kauf an. Darüber hinaus
empfahlen die Berater oftmals zu teure und sogar veraltete Ware.
    
    Testpersonen waren eine ältere Frau und ein junger Mann. Die
ältere Frau stellte sich als Computer-Anfängerin vor und wollte einen
Computer, um E-Mails zu verschicken und Briefe zu schreiben. Die
Verkäufer boten ihr mehrfach überteuerte Monitore an, in einem Fall
wurde der Bildschirm ganz vergessen. Es fehlte vielfach sogar der
Hinweis auf das notwendige Betriebssystem. Überwiegend empfahlen die
Geschäfte entweder einen falschen oder gar keinen Internet-Zugang.
    
    Der junge Mann benötigte einen leistungsstarken Computer, um
Bilder zu bearbeiten. Außerdem wollte er grafisch anspruchsvolle
Spiele spielen und an Netzwerk-Partys teilnehmen können. In fast
allen Geschäften wurden ihm zu leistungsschwache Grafikkarten
vorgeschlagen. Ferner boten ihm die Verkäufer viel zu teure und auch
völlig ungeeignete Bildschirme an.
    Moderation: Michael Jungblut
    
    
ots Originaltext: ZDF
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