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ZDF-Pressemitteilung
Computerkauf ist Glücksache - WISO deckt auf
Sendung am Montag, 6. November 2000, 19.25 Uhr

Mainz (ots) - Falschberatungen machen den Kauf eines Computers zur Glücksache. Das ist das Ergebnis einer WISO-Stichprobe in Zusammenarbeit mit der Zeitschrift ComputerBild. Dabei berieten fast alle Computerfachgeschäfte mangelhaft. Die Verkäufer gingen vielfach auf die Bedürfnisse der Testpersonen überhaupt nicht ein und boten unzweckmäßige Hard- und Software zum Kauf an. Darüber hinaus empfahlen die Berater oftmals zu teure und sogar veraltete Ware. Testpersonen waren eine ältere Frau und ein junger Mann. Die ältere Frau stellte sich als Computer-Anfängerin vor und wollte einen Computer, um E-Mails zu verschicken und Briefe zu schreiben. Die Verkäufer boten ihr mehrfach überteuerte Monitore an, in einem Fall wurde der Bildschirm ganz vergessen. Es fehlte vielfach sogar der Hinweis auf das notwendige Betriebssystem. Überwiegend empfahlen die Geschäfte entweder einen falschen oder gar keinen Internet-Zugang. Der junge Mann benötigte einen leistungsstarken Computer, um Bilder zu bearbeiten. Außerdem wollte er grafisch anspruchsvolle Spiele spielen und an Netzwerk-Partys teilnehmen können. In fast allen Geschäften wurden ihm zu leistungsschwache Grafikkarten vorgeschlagen. Ferner boten ihm die Verkäufer viel zu teure und auch völlig ungeeignete Bildschirme an. Moderation: Michael Jungblut ots Originaltext: ZDF Im Internet recherchierbar: http://recherche.newsaktuell.de Rückfragen bitte an: ZDF Pressestelle 06131 / 70-2120 und -2121 Original-Content von: ZDF, übermittelt durch news aktuell

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