Bundesagentur für Arbeit (BA)

Europäische Berufsberatung schneidet gut ab

    Nürnberg (ots) - Das europabezogene Dienstleistungsangebot der Berufsberatung kommt in der Bewertung der Kunden gut weg. Das hat eine Befragung bei über 2000 Kunden der Europäischen Berufsberatung ergeben, die die Bundesanstalt für Arbeit im vierten Quartal 1999 durchgeführt hat. In Bezug auf Aktualität und Verständlichkeit der gebotenen Informationen wurde die Note 1,9 der Schulnotenskala erreicht. Die Brauchbarkeit und Ausführlichkeit wurden mit 2,2 bzw. 2,3 bewertet. Über 70 Prozent der Befragten waren mit den Informationen voll bzw. weitgehend zufrieden, würden sich wieder an die Europäische Berufsberatung wenden und das Dienstleistungsangebot weiter empfehlen.

        In der Bewertung der Kunden waren die Informationen der
Europäischen Berufsberatung für rund 70 Prozent hilfreich bei der
eigenen Entscheidungsfindung. Gefordert wurde die Ausweitung des
Angebotes für persönliche Beratung zu den transnationalen
Fragestellungen wie Bildung, Ausbildung, Studium und Arbeit in
Europa.

        Die Teilnahme an der Befragung war freiwillig und erfolgte
direkt nach dem Beratungskontakt. Auf Grund der Rücklaufquote von
rund 30 Prozent erfüllt die Auswertung wissenschaftliche
Anforderungskriterien.

        Die Bundesanstalt für Arbeit hat ihr europabezogenes
Berufsberatungsangebot insgesamt 24 Arbeitsämtern übertragen, die
jeweils spezialisierte Beratungsaufgaben zu einem oder zwei
Mitgliedstaaten der Europäischen Union, des Europäischen
Wirtschaftsraumes und den Beitrittskandidaten wahrnehmen. Die
aktuelle Erhebung umfasste nur die 15 Arbeitsämter, die für die EU
und den EWR zuständig sind.

        In diesen Europäischen Berufsberatungszentren können Jugendliche
und Erwachsene spezielle Informationen zu den Themenbereichen
Bildung, Ausbildung, Studium, Arbeiten und Leben in einem
Mitgliedstaat der EU bzw. des EWR erhalten. Darüber hinaus sind in
diesen Zentren zahlreiche Bücher und Informationsbroschüren aus dem
jeweils zugeordneten Partnerland einsehbar.

        Seit Juli bietet die Bundesanstalt für Arbeit für die
Europäische Berufsberatung und die Europäische Arbeitsvermittlung
(EURES) eine "Europa-Hotline - Lernen - Studieren - Arbeiten in
Europa " an. Sie ist über die Telefonnummer 0180 / 522 20 23 von 9.00
bis 20.00 Uhr von Montag bis Freitag erreichbar (0,24 DM/Min.
Telekomtarif - Funknetzanrufe sind nicht möglich).    

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