Pressemitteilung Deutsches Institut für Service-Qualität

11.06.2013 | 12:00 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Preisverleihung: Zins-Award 2013 / Top-Konditionen und Top-Service - 39 Unternehmen werden ausgezeichnet

Hamburg (ots) - Wo ist mein Geld am besten angelegt? Wer bietet mir den besten Ratenkredit? Wer hilft mir bei der Finanzierung meines Bauvorhabens? Welches Girokonto kostet am wenigsten? Orientierung in finanziellen Dingen ist gerade in ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

10.06.2013 | 13:26 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Kundenbefragung: Versicherer 2013 / Schwächen bei Transparenz und Service - Münchener Verein beliebtester Anbieter vor Aachen-Münchener und Debeka

Hamburg (ots) - Eine Zahl, die beeindruckt: 452 Millionen Versicherungsverträge gibt es aktuell in deutschen Haushalten. Für die Branche ist dies ein gewaltiges Geschäft. Doch wie zufrieden sind die Versicherten mit ihren Anbietern? Um dies zu ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

07.06.2013 | 09:18 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Kundenbefragung: Industrieservice 2013 / Auftraggeber schätzen lohnende Zusammenarbeit - Testsieger wurde Kiel Industrial Services

Hamburg (ots) - Ob Wartung und technische Reinigung von Maschinen oder die Instandhaltung von Anlagenparks - bestimmte Routinen gehören dazu, wenn industrielle Großanlagen reibungslos funktionieren sollen. Dabei lagern Unternehmen diese ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

04.06.2013 | 09:12 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Deutsches Institut für Service-Qualität schließt strategische Partnerschaft mit Nachrichtensender n-tv

Hamburg (ots) - Das Deutsche Institut für Service-Qualität und die n-tv Nachrichtenfernsehen GmbH stellen ihre seit 2008 bestehende Zusammenarbeit auf eine neue Basis: Mit dem Abschluss einer 3-jährigen Rahmenvereinbarung positioniert sich n-tv als ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

31.05.2013 | 11:30 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Studie Rechtsschutzversicherungen: Große Unterschiede bei Tarifen und Leistungen - Testsieger ist ARAG vor DEVK und BGV

Hamburg (ots) - Sei es bei Rechtsstreitigkeiten im privaten Bereich, Problemen mit dem Arbeitgeber oder Verstößen gegen die Verkehrsordnung - der Gang vors Gericht kann schnell teuer werden. Eine Rechtsschutzversicherung schützt vor unüberschaubaren ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

29.05.2013 | 09:31 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Studie: Risikovorsorge 2013 - Haftpflicht und Risikoleben / Servicemängel in den Filialen - Asstel bester Direktanbieter, HUK-Coburg und Axa bei Filialversicherern vorn

Hamburg (ots) - Wie schützt man sich vor finanziellen Unwägbarkeiten? Die Risikolebensversicherung ist in den Augen vieler Bundesbürger noch immer ein wichtiger Vorsorge-Baustein. Die Privat-Haftpflichtversicherung wird gemeinhin sogar als absolutes ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

23.05.2013 | 10:07 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Test Online-Videotheken: Bequeme Nutzung, große Preisunterschiede - Testsieger ist Verleihshop vor Lovefilm und Maxdome

Hamburg (ots) - Flachbildfernseher in imposanter Größe halten mehr und mehr Einzug in die Wohnzimmer, und die Freude der Deutschen an gemütlichen Filmabenden ist ungebrochen. Doch warum fristen Videotheken um die Ecke dann mehr und mehr ein ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

22.05.2013 | 10:26 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Studie Risikovorsorge: Mäßige Vor-Ort-Beratung - Gothaer und Hannoversche bei Berufsunfähigkeit vorn, Axa und Cosmos Direkt bei Unfallversicherung

Hamburg (ots) - Der Gedanke an einen Unfall oder gar Berufsunfähigkeit ist für viele Menschen ein Schreckgespenst. Der Wunsch, sich vor diesen Risiken schützen, sorgt für ein üppiges Produktangebot der Versicherer. Doch wie kann der Verbraucher die ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

17.05.2013 | 09:31 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Kundenbefragung Gesetzliche Krankenversicherungen: Telefonischer Service top - Testsieger ist SBK vor Knappschaft und Techniker Krankenkasse

Hamburg (ots) - Gesetzliche Krankenkassen (GKV) sollen mehr leisten als nur die Kostenübernahme für die medizinische Versorgung ihrer Mitglieder. Die Versicherten erwarten ebenso einen exzellenten Service, eine professionelle Beratung und ein ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

15.05.2013 | 04:00 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Kundenbefragung Kfz-Versicherer: Hohe Zufriedenheit, aber Kritik an Preisen und Kompetenz - ADAC, HUK-Coburg und HUK24 mit den besten Noten

Hamburg (ots) - Das Auto ist des Deutschen liebstes Kind - die Kfz-Versicherung ist es schon allein wegen der Kosten weniger. So steht bei der Wahl der Police oft der Preis an erster Stelle. Wie gut eine Versicherung tatsächlich ist, zeigt sich aber ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

03.05.2013 | 09:15 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Kundenbefragung: Wirtschaftsprüfer für den Mittelstand / Unternehmen schätzen Kompetenz und Know-how - Sieger ist Ecovis vor Rölfs RP und WKGT

Hamburg (ots) - Die Prüfung des Jahresabschlusses bedeutet für alle Beteiligten einen immensen Aufwand und stellt eine große Verantwortung dar - umso wichtiger sind für die Unternehmen Beratung und Kompetenz ihrer Wirtschaftsprüfer. Der deutsche ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

02.05.2013 | 09:07 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

In eigener Sache / Unabhängige Studien im B2B-Bereich - Deutsches Institut für Service-Qualität kooperiert mit "Markt und Mittelstand"

Hamburg (ots) - Das Deutsche Institut für Service-Qualität und Deutschlands führendes branchenübergreifendes Unternehmermagazin "Markt und Mittelstand" haben eine exklusive Vereinbarung im Bereich Mittelstands-Studien geschlossen. "Markt und ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

30.04.2013 | 09:28 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Kundenbefragung: Unternehmensberatungen für den Mittelstand / Mittelstand lobt Unternehmensberatungen: Empfohlene Maßnahmen sind sinnvoll

Hamburg (ots) - 95 Prozent der Entscheider im deutschen Mittelstand sind zufrieden mit den Maßnahmen, die ihnen von Unternehmensberatern empfohlen wurden. So das Ergebnis der aktuellen Kundenbefragung vom Deutschen Institut für Service-Qualität. 300 ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

29.04.2013 | 10:10 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie Babymarkt-Ketten: Breites Angebot, viele Beratungsmängel - Testsieger ist BabyOne vor HappyBaby und Babyland von Garrel

Hamburg (ots) - Für viele werdende Eltern ist die Anschaffung der Baby-Erstausstattung ein Ereignis, das die Vorfreude auf den Nachwuchs noch steigert. Und trotz sinkender Geburtenraten ist die Bedeutung der Branche immens. So betrug 2011 der ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

25.04.2013 | 10:05 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Studie Gasanbieter: Service mit Mängeln, große Preisunterschiede - Montana Erdgas Gesamtsieger vor Priogas und Stadtwerke München

Hamburg (ots) - Wann platzt den Gasverbrauchern die Hutschnur? Häufige Preiserhöhungen und drohende Nachschlagszahlungen wegen des langen Winters könnten die Wechselbereitschaft steigern. An Alternativen mangelt es nicht: Zahlreiche überregionale ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

24.04.2013 | 10:10 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Kundenbefragung zu Reiseveranstaltern: Reiselust statt Urlaubsfrust, Service aber ausbaufähig - ITS-Reisen beliebter als TUI und Thomas Cook Reisen

Hamburg (ots) - Sommer, Sonne, Urlaubslaune - die Reiselust der Deutschen lässt auch in diesem Jahr bei den Veranstaltern die Kasse klingeln. Doch wie ist es um die Preis-Zufriedenheit, die Qualität der Reisen und den Service bestellt? Das Deutsche ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

23.04.2013 | 13:05 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie Küchenmärkte: Kompetente Berater, ausbaufähiges Angebot - Testsieger ist Grimm Küchen vor Küchen Keie und Asmo Küchen

Hamburg (ots) - Spüle, Induktionsherd oder gleich eine ganze Einbauküche - Kunden investieren oft viel Geld in eine funktionelle, aber auch wohnliche Kücheneinrichtung. Von Küchenfachmärkten erwarten Verbraucher neben akzeptablen Preisen daher auch ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

22.04.2013 | 10:15 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Studie Umzugsunternehmen: Gravierende Preisunterschiede, gute persönliche Beratung - Testsieger ist Hansetrans vor Zapf und UTS

Hamburg (ots) - Mobilität ist Trumpf: So stehen schon bei 29 Prozent der Deutschen innerhalb von zehn Jahren mehr als zwei Tapetenwechsel an. Für Umzugsunternehmen ergibt sich so ein großer Markt. Dabei spielen für den Kunden neben den Leistungen ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

18.04.2013 | 09:00 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Studie: Private Krankenversicherer / Große Leistungsunterschiede, befriedigender Service - Testsieger ist Barmenia vor Münchener Verein und SDK

Hamburg (ots) - Ob kürzere Wartezeiten in der Praxis, die Kostenübernahme für alternative Heilmethoden oder die Behandlung durch den Chefarzt - es gibt viele Gründe, von einer gesetzlichen in eine private Krankenvollversicherung zu wechseln. Knapp ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

11.04.2013 | 04:00 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie Weinhändler: Beratung zu(m) Weinen - Testsieger ist Barrique vor Rindchen's Weinkontor und Mövenpick Weinkeller

Hamburg (ots) - Ein Glas Rotwein für den Feierabend oder ein edler Tropfen zum selbstgekochten Drei-Gänge-Menü - Weinhandlungen versprechen ihren Kunden ein breites Angebot und eine individuelle Beratung. Doch wie kompetent und freundlich beraten ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

09.04.2013 | 14:00 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie Baumärkte: Breites Angebot, aber lange Wartezeiten und oberflächliche Beratungen - Testsieger ist Hellweg vor Max Bahr und Obi

Hamburg (ots) - Ob Laminat verlegen, Wände neu streichen oder Rasen mähen - wer zu Hause werkeln möchte, kommt oft um einen Baumarkt-Besuch nicht herum. Die Märkte kämpfen teils aggressiv mit Niedrigpreisen um die Kunden. Doch welches Unternehmen ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

04.04.2013 | 09:00 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie Fachhandelsketten für Tierbedarf / Futter ist nicht egal - Testsieger ist Kölle Zoo vor Megazoo und Zoo & Co.

Hamburg (ots) - Von der Hundeleine über das Diätfutter bis zum Kaninchenstall: Die Bedürfnisse von Haustierbesitzern sind vielfältig. Auf dem Vormarsch sind daher auch die großen Tierbedarfsmärkte. Aber welche dieser Fachhandelsketten bietet nicht ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

30.03.2013 | 10:25 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie Bäckerei-Ketten: Guter Service in deutschen Bäckerei-Ketten - Testsieger ist Junge - Die Bäckerei vor Emil Reimann und K&U Bäckerei

Hamburg (ots) - Ein Kaffee vor der Arbeit, mittags ein belegtes Brötchen, zum Feierabend ein Stück Apfelkuchen: Bäckereien haben sich mit einem breiten Produktangebot an die Kundenwünsche angepasst. Auch zu Ostern locken sie mit vielfältigen ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

28.03.2013 | 12:48 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Kundenbefragung zu Hotelketten / Tolle Lage, super Service - Beliebteste Hotelkette wird Radisson Blu vor Steigenberger und Motel One

Hamburg (ots) - Ob für den Wochenendtrip nach Berlin, den Musicalbesuch in Hamburg oder die berufliche Weiterbildungsmaßnahme in Köln - die Auswahl an Übernachtungsmöglichkeiten ist groß. Immer mehr Deutsche entscheiden sich bei der Hotelbuchung für ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

13.03.2013 | 10:03 |

Deutsches Institut für Service-Qualität

Kundenbefragung zu Biermarken / Deutschland liebt seine Biere - Radeberger ist die beliebteste Biermarke vor Erdinger und Holsten

Hamburg (ots) - Bier gehört zu den Lieblingsgetränken der Deutschen. Doch die Branche musste auch 2012 Absatzrückschläge in Kauf nehmen. Viele Unternehmen reagieren mit großangelegten Werbekampagnen oder der Platzierung neuer Biersorten auf dem hart ... weiter zur Pressemitteilung von Deutsches Institut für Service-Qualität

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