FEEDS
Herz zeigen im harten Geschäftsleben - Studie zeigt: Unternehmen haben Erfolg mit Blumen
Berlin (ots) -
Mit dem Verschenken von Blumen drücken Menschen seit jeher ihre Gefühle aus - sei es als Liebesbeweis oder als Entschuldigung für das zu späte Heimkommen. In einer deutschlandweiten Aktion haben jetzt Unternehmen diese Erfolgsformel genutzt und Tausende Blumensträuße in ihren Firmenfarben an ihre Kunden gesendet - mit unglaublichem Erfolg.
Mit roten Rosen lässt sich die Angebetete verführen, mit bunten Sträußen die Schwiegermutter überzeugen. Doch wie können Unternehmen die Herzen ihrer Kunden gewinnen? Nach "Geiz ist geil" und provokanten Rabattaktionen scheint die Zeit reif für emotionale und persönliche Kundenbeziehungen: Eine Studie zeigt, dass der einfache Versand von Blumen an Kunden Wunder bewirken kann.
Zahlreiche Unternehmen in ganz Deutschland verschickten am Business Day im September Blumensträuße in ihren individuellen Firmenfarben an Tausende Kunden. Die Aktion wurde von FleuropCadeaux, dem Unternehmensservice von Fleurop, realisiert. Das Marktforschungsinstitut SKOPOS befragte die teilnehmenden Unternehmen und kam zu dem Ergebnis: Blumen zeigen auch bei Kunden ihre Wirkung und eignen sich optimal, um die Kundenbeziehungen zu verbessern und das Geschäft anzuregen.
Zusammenfassung:
1. Die Business Day-Aktion führte zu spontanen Reaktionen der
Empfänger. Die Responsequote lag bei 48 Prozent.
2. Die Blumen eigneten sich zur kurzfristigen Kontaktaufnahme. 21
Prozent der Unternehmen konnten Kontakt zu neuen Kunden
aufnehmen.
3. Blumen eignen sich als Marketinginstrument speziell zur
Neukundengewinnung.
4. Der Business Day führte bei einem Drittel der Unternehmen zu
direkten Beratungsgesprächen und bei 6 Prozent sogar zu
direkten Verkäufen.
5. Emotionalität wird immer häufiger fester Bestandteil im
Unternehmensmarketing.
Die Ergebnisse zeigen, dass Unternehmen immer stärker auf emotionale und kreative Marketingmaßnahmen setzen. Die Idee dahinter: Ein Adressat widmet einer Botschaft, die individuell und emotional gestaltet ist, wesentlich mehr Aufmerksamkeit als einer standardisierten Nachricht.
Presse- und Bildkontakt:
Eike Wolf Zucker.Kommunikation, Berlin Fon +49(0)30 247 587 0 e.wolf@zucker-kommunikation.de www.fleuropcadeaux.de
