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10. Edelman Trust Barometer: Vertrauenswerte im freien Fall
Frankfurt am Main (ots) - Wirtschaftsunternehmen haben 2008 weltweit einen massiven Vertrauensverlust erlitten. Zu diesem Ergebnis kommt das zehnte Edelman Trust Barometer. Demnach geben 62 Prozent der befragten Entscheider an, dass sie weniger Vertrauen in Wirtschaftsunternehmen als ein Jahr zuvor haben. Die Ergebnisse der Umfrage belegen, wie sehr die globale Finanz- und Wirtschaftskrise auch in Deutschland zu einer Vertrauenskrise führt. Fast drei Viertel (73 Prozent) der Befragten bestätigten, dass sie vor dem Hintergrund der Ereignisse weniger Vertrauen in die Wirtschaft haben als im Vorjahr. Die wichtigsten Ergebnisse:
- Während weltweit Regierungen und Wirtschaft gleichermaßen als
Verursacher der Krise gesehen werden, sehen die Deutschen die
Verantwortung stärker auf Seite der Wirtschaft. Bei
Energiekosten sind es 86 Prozent (Regierung: 70 Prozent),
Finanzkrise: 88 Prozent (Regierung: 67 Prozent), Klimawandel: 87
Prozent (Regierung: 68 Prozent). - Rund zwei Drittel der Befragten sehen vor allem die Regierungen
in der Pflicht, die derzeitige Krise zu überwinden. - "Menschen wie Du und ich" sind mit Abstand die
vertrauenswürdigste Informationsquelle über ein Unternehmen (65
Prozent). Die Vertrauenswürdigkeit von CEOs erreicht einen
Tiefpunkt. Waren es 2008 immerhin weltweit noch 36 Prozent der
Befragten, die den Verlautbarungen eines CEO glaubten, sind es
nun nur noch 29 Prozent, in Deutschland sogar nur 19 Prozent. - Zwei von drei Befragten äußern die Erwartung, dass die
Wirtschaft eng mit den Regierungen und Interessengruppen in
allen großen gesellschaftlichen Fragen zusammenarbeitet. In
Deutschland liegt der Wert mit 60 Prozent etwas niedriger. "Unsere Märkte sind vom Vertrauensvakuum regelrecht bedroht. Gerade in Deutschland werden die Vertrauensverluste in die Wirtschaft nicht von anderen Institutionen aufgefangen. Vertrauen ist leider kein Null-Summen-Spiel. Der starke Wunsch nach Regulierung, stärkerer Kontrolle des Staates und aller am Marktgeschehen beteiligten Stakeholder ist ein Hilferuf der Gesellschaft", erläutert Cornelia Kunze, Geschäftsführerin von Edelman Deutschland.
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