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WAZ: König Kunde soll entscheiden. Kommentar von Hannes Koch
Essen (ots)
Moderne Dienstleistungen lassen sich nicht aufhalten. Viele Menschen nehmen sie gerne in Anspruch, weil sie eine Erleichterung im Alltag bedeuten. Deshalb macht der Protest der Taxifahrer einen leicht angestaubten Eindruck. Die traditionellen Fahrer und Firmen wollen verhindern, dass mehr Kunden mit Taxis fahren, die man mit Smartphone-Apps wie Uber bestellt. Dabei machen die neuen Anbieter das Mitfahren attraktiver. Ein Beispiel: Die Kunden bezahlen mitunter weniger, und Privatleute, die ohnehin unterwegs sind, können zusätzliches Geld verdienen. Andere Geschäftsmodelle beruhen auf ähnlichen Kombinationen aus Vorteilen. Das war bei den Mitfahrzentralen der 1980er-Jahre oder beim Verleihen von Nachbarschaftsautos so. Das muss möglich sein und darf nicht von Lobbyisten verhindert werden. Auch sind die Beschwerden der Platzhirsche teils abstrus: Mangelnde Ortskunde der Privatfahrer, zu billige Tarife der Alternativtaxis? Die Einschätzung möge man doch bitte denen überlassen, die die Dienstleistung in Anspruch nehmen. Stimmt die Qualität nicht, werden die Smartphone-Chauffeure wieder verschwinden.
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