BVR Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken
ots.Audio: "Neues am Geldautomaten - Fremdgebühren werden ab 15.Januar 2011 direkt angezeigt" (Interview)
Ein Audio
- BVR_GELDAUTOMAT_INTERVIEW.mp3
MP3 - 2,7 MB - 02:58Download
Berlin (ots)
((Hinweis für Radiosender))
Sie erhalten im O-Ton-Paket zur individuellen Auswahl die drei Antworten jeweils in Hifi- und in Telefon-Qualität. Letzteres für ein "Wie-Live-Interview" per Telefon. Am Ende der Datei außerdem eine Straßenumfrage zum Thema zum Einsatz als Teaser oder in der Anmoderation
Moderator:
Eine gute Nachricht für Verbraucher:
Geldabheben am Automaten soll kundenfreundlicher werden!
Am 15.Januar 2011 wird an allen über 56.000 Geldautomaten in Deutschland das "direkte Kundenentgelt" eingeführt.
Fragen wir mal nach, was das genau bedeutet.
Bei Andreas Martin vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR.
Herr Martin, was ändert sich durch diese neue Regelung?
((ANTWORT 1))
Bisher haben sich die Kreditinstitute bei einer übergreifenden Nutzung der Geldautomaten gegenseitig Interbanken-Entgelte berechnet. Das heißt: Der Kunde hat nur im Preisaushang oder hinterher im Kontoauszug die Kosten für die Nutzung fremder Geldautomaten gesehen.
Künftig wird es so sein, dass der Kunde bereits VOR Durchführung der Transaktion, also bei Benutzung eines fremden Geldautomate, den Betrag am Bildschirm des Automaten angezeigt bekommt.
Moderator:
Das sorgt ganz sicher für mehr Transparenz. Bezahlen muss der Kunde aber trotzdem. Warum werden diese Fremdgebühren von den Banken überhaupt erhoben?
((ANTWORT 2))
Nun ist natürlich der Betrieb von Geldautomaten mit erheblichen Kosten verbunden. Das fängt an bei der Investition in den Geldautomaten selbst, geht über die Wartung, die Bargeldbestückung bis hin zur Gewährung der Sicherheit. Unseren eigenen Kunden stellen wir diesen Service kostenlos zur Verfügung. Gern auch natürlich den Kunden fremder Institute, allerdings dann zu einem angemessenen Preis.
Moderator:
Der ja schon bald sinken könnte. Davon geht auf jeden Fall der Zentrale Kreditausschuss durch die neue Regelung aus. Und: Wenn ich zu meiner eigenen Bank gehe, bleibt die Abhebung am Automaten aber auf jeden Fall kostenlos?!
((ANTWORT 3))
Erfreulicherweise haben wir hier die Situation, dass die Volksbanken und Raiffeisenbanken mit 19.000 Geldautomaten bundesweit über eines der dichtesten Geldautomaten-Netze verfügen. Natürlich wollen wir unsere Kunden an diesen Geldautomaten auch weiterhin kostenlos verfügen lassen. Das heißt: Unsere Kunden wissen vorher, dass die Transaktion an den Geldautomaten im Rahmen unseres BankCard ServiceNetzes kostenlos ist.
Moderator:
Vielen Dank Andreas Martin vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR.
Am 15.Januar 2011 startet also das "Direkte Kundenentgelt". Das bedeutet: Wenn wir bei einer fremden Bank Geld abheben, muss uns der Automat direkt auf dem Bildschirm anzeigen, welche Gebühren fällig werden.
Bei der eigenen Bank bleibt das Abheben am Automaten aber weiterhin kostenlos!
((Hinweis für Radiosender))
Sie erhalten unter http://www.presseportal.de/pm/40550 parallel einen Radiobeitrag.
Außerdem steht ein Podcast zum Thema zur Verfügung: http://www.presseportal.de/pm/40550
ACHTUNG REDAKTIONEN: Das Tonmaterial ist honorarfrei zur Verwendung. Sendemitschnitt bitte an ots.audio@newsaktuell.de.
Pressekontakt:
Melanie Schmergal
Bundesverband der Deutschen
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