Der Tagesspiegel: 22 Millionen Deutsche erledigen Bankgeschäfte im Internet
Online-Banking nimmt deutlich zu
Berlin (ots)
Immer mehr Menschen erledigen ihre Bankgeschäfte im Internet. Inzwischen greifen 55 Prozent der Internetnutzer und damit rund 22 Millionen Deutsche online auf ihr Bankkonto zu. Das ergab eine repräsentative Umfrage des Bankenverbandes, deren Ergebnisse dem Tagespiegel am Sonntag in Auszügen vorliegen. Demnach ist der Anteil der Online-Bankkunden an der Gesamtbevölkerung in den vergangenen fünf Jahren von 23 auf 36 Prozent gestiegen. "Das Internet ist im Alltag der Menschen angekommen", sagte Manfred Weber, Geschäftsführender Vorstand des Bundesverbandes deutscher Banken dem Tagesspiegel am Sonntag. "Der Zuspruch zum Online-Banking wird in Zukunft weiter zunehmen."
Gleichwohl wollen viele Kunden nicht auf den persönlichen Kontakt am Bankschalter verzichten. So ist die Beratung vor Ort weiterhin für acht von zehn Deutschen wichtig (39 Prozent) oder sogar sehr wichtig (42 Prozent). "Die Verbraucher wollen die Vorteile des Online-Banking und der persönlichen Beratung in der Bankfiliale zunehmend kombinieren", sagte Weber.
Entscheidend für die künftige Akzeptanz des Online-Bankings sei die Einschätzung der Sicherheit, erklärte Weber. Derzeit ist die Mehrheit der Deutschen noch misstrauisch. 34 Prozent der Deutschen halten Online-Banking für "nicht so sicher" und weitere 19 Prozent für "gar nicht sicher". 39 Prozent hingegen zeigten sich von der Sicherheit des Online-Bankings überzeugt. Unter denjenigen, die selbst bereits Bankgeschäfte im Internet erledigen, waren es sogar 83 Prozent.
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