Neuer Interxion-Service zur IT-Sicherheitsüberwachung
Frankfurt am Main (ots)
Frankfurt am Main 22. September 2004 - Einen neuen Service zur Fernüberwachung von Informationssystemen hat die Interxion Telecom GmbH (Frankfurt am Main) in Betrieb genommen. Beim neuen Secure Monitoring Service (SMS) werden die IT-Systeme des Kunden per Datenfernübertragung kontinuierlich überwacht, um Störungen vorzubeugen und im Fehlerfall Alarm zu schlagen. Den Unternehmen bringt SMS zwei wesentliche Vorteile: Reduzierung der IT- Ausfallzeiten und Kosteneinsparungen bei der internen Systemüberwachung durch eigenes Personal. Laut Interxion eignet sich der neue Sicherheitsdienst sowohl für mittelständische Firmen als auch für Großunternehmen, die ihre IT-Sicherheit erhöhen und gleichzeitig die Kosten senken wollen.
Nach Angaben von Interxion lassen sich durch die Fernüberwachung rund ein Drittel aller Probleme lösen, bevor sie ernsthafte Schwierigkeiten bereiten. So überwacht SMS beispielsweise die verfügbaren Plattenkapazitäten: Werden die festgelegten Grenzwerte überschritten, schlägt der Service rechtzeitig Alarm, so dass zusätzliche Festplatten in Betrieb genommen werden können. Ohne Überwachung hätte sich die Performance der gesamten IT aufgrund des Kapazitätsengpasses sukzessive verschlechtert bis zum völligen Stillstand, wenn kein Platz mehr frei ist.
Der neue Sicherheitsdienst kann alle für den IT-Betrieb erforderlichen Systemkomponenten überwachen. Er misst kontinuierlich Parameter wie die Verfügbarkeit von URLs und Ports, Server und Betriebssystemleistung und erstellt Statistiken über die Netzwerkkomponenten. Im European Service Center (ESC) von Interxion stehen Ingenieure und Softwarespezialisten an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Verfügung, um bei Schwierigkeiten reagieren zu können. Im Alarmfall wird eine zuvor festgelegte Eskalationsprozedur durchlaufen. Diese reicht von der Information des Kunden per Telefon, E-Mail oder SMS bis hin zur Fehlerbehebung per Fernwartung.
Interxion ist Europas größter Betreiber von Carrier-neutralen Datenzentren und Managed Services. Mit 20 Rechenzentren in Europa unterstützt Interxion mehr als 700 Firmenkunden, darunter Telekommunikationsgesellschaften, Mobilfunkbetreiber und Internet Service Provider. Hinter dem Unternehmen steht eine internationale Investorengruppe mit Baker Capital, Residex, Bear Stearns, BNP Paribas, Goldman Sachs, CSFB und Morgan Stanley, die mehr als 300 Mio Euro in den Aufbau der Interxion-Infrastruktur in Europa investiert hat.
ots-Originaltext: InterXion Telecom GmbH
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