Gütesiegel für Einkaufsberatung Kloepfel Consulting - Berater-Studie mahnt zu Selbstkritik

Düsseldorf (ots) -

   - 3. Auszeichnung in gut 12 Monaten
   - In fünfeinhalb Jahren 270 Kunden betreut
   - Berater-Studie mahnt zu Selbstkritik 

Prof. Dietmar Fink, Deutschlands führender Wissenschaftler im Forschungsfeld Unternehmensberatung von der Hochschule Bonn Rhein-Sieg, zeichnete die Einkaufsberatung Kloepfel Consulting mit dem begehrten Gütesiegel "Top Consultant" aus. Mentor dieses "Contests" für Unternehmensberatungen ist der ehemalige Bundesfinanzminister Hans Eichel. Zur Beurteilung wurden zehn Kunden der Einkaufsberatung mittels eines Fragebogens ausführlich befragt. Hier erhielten die Einkaufsoptimierer Bestnoten unter anderem für Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz.

Drei Auszeichnungen in gut 12 Monaten

Erst vor gut einem Jahr wurde Kloepfel Consulting von der WirtschaftsWoche im Rahmen des Wettbewerbs "Best of Consulting" als eine der führenden Unternehmensberatungen im Bereich Supply Chain Management im Mittelstand gewürdigt. Im Mai 2012 wurde die Software Cost Control von Kloepfel Consulting zur Ermittlung von Produktkosten mit dem "Best-of"-Siegel der Initiative Mittelstand ausgezeichnet. Damit zählt Kloepfel Consulting zu den Qualitätsführern unter den Einkaufsberatern für den Mittelstand. "Unsere wichtigsten Indikatoren für unseren Erfolg sind die Zufriedenheit der Mitarbeiter und die Weiterempfehlungen von zufriedenen Kunden. Hier spricht unser Erfolg für sich. Seit 2007 haben wir für 270 Unternehmen ein Einkaufsvolumen in Höhe von sieben Milliarden Euro betreut", sagt Marc Kloepfel, Geschäftsführer der Einkaufsberatung.

Studie mahnt zu Selbstkritik

Kloepfel Consulting stellte bereits im Juni 2011 202 Managern ganz offen die Leitfrage "Einkaufsberater: Willkommene Helfer oder Unruhestifter?".

83% hatten bereits Erfahrungen mit Unternehmensberatungen, die ihren Fokus auf den Einkauf richten, gesammelt. 28% der Befragten machten positive Erfahrungen, 23% machten weder ausschließlich positive noch negative Erfahrungen. 32% hingegen machten eher negative bis negative Erfahrungen mit Einkaufsberatungen. Die meistgenannte negative Erfahrung der Teilnehmer ist, dass Bedürfnisse der Mitarbeiter von den Beratern nicht verstanden wurden (32%). Fast genauso häufig bemängeln die Teilnehmer, dass sich die Berater nicht in die Unternehmen integriert haben (31%). 28% geben an, dass sich durch Einkaufsberatungen das Verhältnis zu Lieferanten verschlechtert hat. "Die Studie zeigt uns: Bei aller Leistung muss der Faktor Mensch im Mittelpunkt stehen", erklärt Duran Sarikaya, Geschäftsführer von Kloepfel Consulting, "Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Kunden, den Lieferanten, aber auch intern bedeutet fortlaufende Beziehungsarbeit. Wer dies nicht verinnerlicht, ist als Berater fehl am Platz." Die Ergebnisse der Einkaufsberater-Studie finden Sie unter: http://www.kloepfel-consulting.com/presse/studien/

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