Polizeipräsidium Osthessen - Fulda (Hünfeld, Hilders)

POL-FD: Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Hessen

Fulda (ots) - Sicher in den Urlaub

Verbraucherzentrale Hessen und Polizei Hessen starten Aktionswochen

Fulda, 23.06.2016. - Urlaubszeit - Reisezeit: Verbraucherzentrale und Polizei informieren in der Zeit vom 27. Juni bis 08. Juli 2016 hessenweit zu Einbruchschutz, Versicherungen und Handytarifen im Urlaub, Rechten bei Flug- und Fernbusreisen, aber auch zu Risiken von Urlaubsmitbringseln aus fernen Ländern. Während der Aktionswoche stehen Verbraucherzentrale und Polizei in verschiedenen hessischen Orten den Fragen der Ratsuchenden Rede und Antwort.

In Fulda bekommen Interessierte am Mittwoch, den 06.07.2016, in der Zeit von 10 - 14 Uhr Informationsmaterialien und Kurzberatungen am gemeinsamen Stand am Buttermarkt.

Reisen mit dem Fernbus werden immer beliebter - nicht nur bei Jüngeren. An Bord ist es meist recht komfortabel und je nach Anbieter gibt es kostenloses W-LAN, Snacks und Getränke. Hat der Bus jedoch Verspätung oder unterwegs ein Panne, stellt sich die Frage, welche Rechte die Reisenden dann haben? Wann gibt es eine finanzielle Entschädigung? Wann hat man Anspruch auf Ersatzbeförderung? Kann man dafür auch ein anderes Verkehrsmittel wie Taxi oder Bahn wählen? Und an wen kann man sich wenden, um seine Rechte durchzusetzen?

Wenn der Flieger in den Urlaub verspätet ist, ausfällt oder überbucht ist, haben Verbraucher meist ein Recht auf finanzielle Entschädigung. Doch was genau regeln die Fluggastrechte? Wieviel Geld steht einem tatsächlich zu? Wann darf die Fluggesellschaft die Entschädigung verweigern?

Die Auslandsreisekrankenversicherung ist der wichtigste Schutz für einen Trip ins Ausland. Es gibt günstige Jahresverträge, die für mehrere Reisen im Jahr - meist maximal sechs Wochen am Stück - gültig sind. Diese kosten meist nicht mehr als der Cocktail an der Strandbar. Doch wie sieht es aus mit Reiserücktritt-, Reisegepäck- oder Hausratversicherung? Welche dieser Versicherungen sind für einen sicheren Urlaub notwendig? Welche sind eher überflüssig?

Kurznachrichten, Fotos und Telefonate aus dem Ausland können die Haushaltskasse noch nach dem Urlaub belasten, obwohl die Kosten für die Handy-Nutzung EU-weit begrenzt sind. Die Verbraucherzentrale gibt Tipps zur kostensparenden Handy-Nutzung im Urlaub.

Gewürze, Honig, Gläser und Keramik aus fernen Ländern sind beliebte Mitbringsel. Nicht selten sind diese mit Schadstoffen wie Arsen, Blei, Cadmium, Schimmelpilzgiften & Co. belastet.

Die Abwesenheit der Bewohner bietet für Einbrecher günstige Tatgelegenheiten. Deshalb rät die Polizei allen Immobilienbesitzern und Mietern, ihr Haus bzw. ihre Wohnung auch während ihrer Abwesenheit "bewohnt" aussehen lassen, zum Beispiel durch geeignete Licht- und Rollladensteuerung. Ideal sind natürlich sogenannte "Haussitter".

Ebenso ist es besonders wichtig, sich mit dem Nachbarn abzusprechen und diesen zu bitten, ab und zu nach dem Rechten zu sehen und insbesondere den Briefkasten regelmäßig zu leeren! Wertsachen sollten immer unter geeignetem Verschluss aufbewahrt werden. Die Polizei rät dringend, eindeutige Urlaubsbilder über soziale Netzwerke (zum Beispiel Facebook oder WhatsApp) ausschließlich gezielt an bestimmte Einzelpersonen oder geschlossene Gruppen zu senden und diese auf keinen Fall für eine größere, ggfls. nicht näher bestimmbare Personenzahl zu posten!

Was, wann, wo?

Während der Aktionswochen vom 27. Juni bis 08. Juli 2016 informieren Polizei und Verbraucherzentralen zum Thema "Sicher in den Urlaub" in:

Borken, Beratungsstelle der Verbraucherzentrale Hessen, Bahnhofstraße 36b, Montag 04.07. bis Freitag 08.07., Infotisch und Kurzberatungen

Frankfurt am Main, Polizeiliche Beratungstelle, Zeil 33, Montag 04.07., 16 bis 18 Uhr, offene Sprechstunde

Fritzlar, Marktplatz, Samstag 02.07., 9 bis 12 Uhr, Aktions- und Infostand

Fulda, Buttermarkt, Mittwoch 06.07., 10 bis 14 Uhr, Infostand und Kurzberatungen

Gießen, Beratungsstelle der Verbraucherzentrale Hessen, Südanlage 4, Dienstag 05.07. und Mittwoch 06.07., jeweils 14 bis 17 Uhr, Infotisch und Kurzberatungen

Kassel, Polizeiladen, Wolfsschlucht 5, Mittwoch 06.07., 13 bis 17 Uhr, Kurzberatungen

Wiesbaden, Beratungsstelle der Verbraucherzentrale Hessen, Bahnhofstraße 36, Dienstag 05.07., Infotisch und Kurzberatungen, Infotisch ab 27.06.

Zwischen dem Hessischen Landeskriminalamt und der Verbraucherzentrale Hessen besteht seit dem 22.07.2014 eine Kooperationsvereinbarung. Ziel dieser Sicherheitskooperation ist, den Schutz der hessischen Bürgerinnen und Bürger vor Vermögens- und Eigentumsdelikten zu verbessern. Polizei und Verbraucherzentrale führen daher mehrmals im Jahr Informations- und Aufklärungskampagnen durch.

Ergänzende Informationen für Verbraucher:

   -         Persönliche Beratung zu Verbraucherrecht in allen 
             Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Hessen. Eine 
             Terminvereinbarung über das hessenweite Servicetelefon 
             ist empfehlenswert. 
   -         Telefonische Beratung der Verbraucherzentrale Hessen zu 
             Verbraucherrecht unter 0900 1 972010. 1,75 EUR pro 
             Minute aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkpreise 
             können abweichen. 
   -         Kostenlose Informationen auf www.verbraucher.de 
   -         Hessenweites Servicetelefon (069) 97 20 10 - 900. 
             Informationen über alle Beratungs- und Seminarangebote 
             sowie die Öffnungszeiten der Beratungsstellen der 
             Verbraucherzentrale Hessen; teilweise auch 
             Terminvereinbarung möglich. Keine Beratung! 

Pressekontakte zu dieser Meldung:

Hessisches Landeskriminalamt: Pressestelle (0611) 83 - 8119, pressestelle.hlka@polizei.hessen.de

Verbraucherzentrale Hessen: Ute Bitter, (069) 97 20 10 - 31, presse@verbraucher.de

Rufnummern / E-Mail-Adressen bitte nicht veröffentlichen Frei zum Nachdruck, Belegexemplar erbeten

Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Hessen: Borken, Bahnhofstraße 36 b · Kassel/Nordhessen, Rainer-Dierichs-Platz 1 (Kulturbahnhof) · Gießen, Südanlage 4 · Fulda, Karlstraße 2 · Frankfurt/Rhein-Main, Große Friedberger Straße 13-17 (Nähe Konstablerwache) · Darmstadt, Luisenplatz 6 (Carreegalerie) · Rüsselsheim/Groß Gerau, Marktstr. 29 · Wiesbaden, Bahnhofstraße 36

Rückfragen bitte an:

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Pressestelle

Telefon: 0661-105-0
Fax: 0661-105 1019
E-Mail: pressestelle.ppoh@polizei.hessen.de

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